Lo enfrentamos todos los días y más de una vez. Podemos tomar parte activa en él, así como permanecer neutrales. Nos acecha en casa, en la calle, en el trabajo, en una tienda, en el transporte… ¿Aún no has adivinado de qué o de quién hablamos? ¿No? Entonces permítanme presentarles: ¡Su Majestad la situación del habla! Y comenzaremos nuestro conocimiento, por supuesto, con ejemplos vívidos.
Situación del habla: ejemplos
¿Recuerdas la comedia lírica soviética de Eldar Ryazanov "Romance de oficina"? En una de las escenas iniciales, el desafortunado e inseguro camarada extra senior Novoseltsev, durante una fiesta en casa de un amigo, intenta "golpear" a su jefe, el "despiadado" y "calle" Kalugina-mymra, pero todos sus intentos fallan. ¿Por qué? Hay muchas razones para esto, pero una de ellas es trilladamente simple: los participantes en este diálogo simplemente tenían una visión diferente de la pregunta "qué es una situación de habla". Y ahora todo en orden.
Participantes de la situación de habla en la práctica
Entonces, todo tipo de situacionesla comunicación verbal involucra principalmente a los participantes. Son primarias y secundarias. En nuestro caso, Anatoly Efremovich Novoseltsev y Kalugina son los participantes principales, a quienes generalmente se les llama hablante y oyente, o destinatario y destinatario. Durante la comunicación, sus roles cambian constantemente. Esto es típico para el diálogo, condicionalmente, para una disputa e imposible, para la oratoria. Los participantes secundarios en esta situación de habla son Samokhvalov y Ryzhova, amigos cercanos y colegas de Novoseltsev, quienes desempeñan principalmente el papel de observadores y asesores. Se cree que el observador es una posición pasiva. Sin embargo, esto no es del todo cierto. Incluso sin participar directamente en el diálogo, puede influir en su curso, como vemos en el ejemplo descrito.
Relaciones
Ahora sobre la relación entre los participantes. Este es otro punto importante sobre el tema “Situación del habla y sus componentes”. Hablando de ellos, en primer lugar, no se refieren a relaciones en el sentido literal de la palabra, sino a los roles sociales del hablante y el destinatario. En el caso descrito, la relación entre Kalugina y Novoseltsev se define como "jefe-subordinado". Sin embargo, aquí tampoco hay estabilidad. Todo depende de las condiciones y circunstancias. En un entorno oficial, en el trabajo, en la oficina, durante las reuniones de negocios, se debe mantener un estilo de comunicación comercial enfatizado. Pero si la "escena de acción" se transfiere de la oficina estatal al entorno doméstico habitual, al departamento de Samokhvalov, el escenario cambia: música, una mesa festiva, invitados … En una palabra, la situación se vuelveinformales, respectivamente, los roles sociales y el estilo de comunicación cambian.
Visión equivocada de la situación
Pero la "anciana" obstinadamente ignora esto, ignora los torpes intentos de cortejo por parte del camarada Novoseltsev, y en medio de la diversión general continúa manteniendo un tono comercial oficial. Ella tampoco entiende el propósito de su comunicación forzada. La urgencia y la perspectiva, como principales objetivos definitorios de la comunicación empresarial, están ausentes, por lo que no hay nada más de qué hablar. Sin embargo, el tímido y tímido "estadístico senior" - ya sea por el miedo experimentado o por el cóctel tomado - también cruza la línea de lo permitido. Después de varios intentos desafiantes de encantar al interlocutor con su canto, recitación de poesía y baile, sin recibir el debido reconocimiento, abiertamente, en presencia de los invitados, llama a Lyudmila Prokofievna "sin corazón" y "calle". La comedia de la situación es obvia. Pero esto es, por así decirlo, una situación de habla, ejemplos. ¿Qué dice la teoría?
El concepto de "situación de habla"
Una de las secciones de la lingüística es la linguo-pragmática. Esta es una ciencia que estudia el uso práctico del lenguaje, es decir, cómo una persona usa una "palabra" para influir en el destinatario y qué determina las características del habla de una persona y su comportamiento en el proceso de comunicación. Y la situación del habla en este caso es precisamente el concepto básico de la pragmática lingüística, sobre la base del cual se lleva a cabo la investigación principal. Consta de varios componentes: participantes en la comunicación,su relación, el objeto de la comunicación, las condiciones externas e internas de la comunicación. La situación del habla y sus componentes fueron presentados en detalle por nosotros en el ejemplo de una escena de una película, por así decirlo, en la práctica. Para una mejor comprensión teórica, puede utilizar el esquema propuesto por N. I. Formanovskaya y complementado por T. A. Ladyzhenskaya. Lo que es una situación de habla y sus componentes se ve claramente en la siguiente figura.
Destinatario
En cuanto a los participantes en la comunicación, pensamos que con esto no pueden surgir dudas: el emisor y el destinatario son el que habla y el que escucha. En otras palabras, el emisor es el iniciador de la situación de habla, es su participante activo. Puede ser tanto oral como escrita, según cómo y de qué forma se lleve a cabo la comunicación: escrita u oral (el sexto punto de la tabla "Situación del habla"). El esquema, como puede ver, es bastante simple. Se cree que el papel del interlocutor suele ser tácticamente ventajoso, ya que establece el tema, el tono y el ritmo de la comunicación. Él es el "director" de esta acción, lo que significa que tiene derechos especiales: dirige la conversación en la dirección correcta y, en consecuencia, puede regular su marco de tiempo.
Destinatario
Sin embargo, como dicen, todo en este mundo es absoluto y relativo al mismo tiempo. Por tanto, el papel del destinatario en el diálogo no siempre es una posición pasiva. Durante la conversación, el oyente realiza una serie de operaciones de pensamiento del habla necesarias, como:
- controlando el volumen de lo que se le informa,
- controlarentendimiento,
- generalización,
- definiendo conceptos,
- ajustar posiciones.
Todos los puntos anteriores se implementan con la ayuda de comentarios reactivos obligatorios: "Gracias por la información", "Por supuesto", "En otras palabras, piensas que…", "Si te entiendo correctamente…”. Por cierto, cada situación del habla, ya sea un conocido, un saludo, una felicitación, tiene su propio conjunto de frases y expresiones estables: esta es la llamada "fórmula de la situación del habla". Con la ayuda de estos clichés, el destinatario puede tomar la iniciativa y seguir actuando como hablante.
La naturaleza social de la relación
Es imposible negar o subestimar la importancia de los roles sociales de los comulgantes. Imagina que una madre que acaba de tener una cálida conversación con su hija en el desayuno, una hora después, está en la escuela como maestra de su hijo. Las relaciones están cambiando. En un caso, actúan como "padre-hijo", en el otro, "maestro-alumno". En consecuencia, tanto las situaciones de habla como sus roles de habla serán completamente diferentes. Quien no entiende o no ve la diferencia, no controla la situación, está condenado a problemas inevitables.
Los roles sociales pueden ser fijos o variables. Entre los primeros se incluyen los que vienen determinados por el género del participante en la comunicación, su edad, lazos familiares, etc. Los segundos roles variables incluyen aquellos que determinan la posición social y el estatus social de un comunicante en el momento de la comunicación en relación con otro: “maestro-alumno”, “líder-subordinado”, “padre-hijo”, etc. Los indicadores de estatus social son la posición oficial y social, el mérito, la prosperidad.
Condiciones externas de comunicación
Las condiciones externas de la comunicación incluyen el lugar y el tiempo de la comunicación. A la pregunta de si son importantes y qué papel juegan en el proceso de comunicación, se pueden citar como ejemplo los comentarios de los dramaturgos en una obra de teatro. La escena, el tiempo, la iluminación, la descripción del interior, la naturaleza que lo rodea - todo lo que está "afuera" definitivamente se reflejará "adentro" - en cada palabra, respiración, frase.
Dependiendo de la participación del factor espacio-temporal, se distinguen situaciones de habla canónicas y no canónicas (en el "idioma ruso" los niños incluso escriben ensayos sobre este tema). Canónico: cuando el destinatario y el destinatario están en el mismo lugar o al menos se ven, tienen un campo de visión común, y el momento de pronunciar la declaración de uno coincide con el momento de su percepción por parte del oyente. En otras palabras, todos los participantes en la situación de habla están en interacción directa. En cuanto a la segunda opción, aquí vemos un fracaso absoluto en el cumplimiento de todas las condiciones anteriores: no hay coordenadas "yo-tú-aquí-ahora".
Circunstancias internas
Los motivos y los objetivos también son elementos importantes del concepto de "situación de habla". ¿Por qué estamos hablando? ¿Por qué se pronuncia en voz alta esta o aquella frase? ¿Cuáles son las intenciones de todos los participantes en la conversación? El propósito es el vínculo invisible entre el hablante y el oyente. Si no existe, la conexión se rompe y la situación de habla se detiene.su existencia ¿Cuáles pueden ser los objetivos para que el hilo delgado no desaparezca el mayor tiempo posible? El primero es el deseo de informar, contar, describir, dar una idea sobre algo. El segundo es la inclinación, la persuasión del oyente en algo con la ayuda de pruebas y argumentos. La tercera es sugestión, un cambio en el estado emocional de la pareja. Aquí, se apela no solo a la mente, sino también a los sentimientos del interlocutor. Se utilizan medios emocionales de influencia. El cuarto es un llamado a la acción. En este caso, la respuesta deseada es la acción inmediata. Y el último: mantener emociones positivas mutuas, el deseo de complacerte a ti mismo y a tu pareja mediante el proceso de comunicación.
Tome, por ejemplo, la frase: "Tengo una importante reunión de negocios". Se puede utilizar con fines de rechazo. Tienes un evento importante por venir y no puedes aceptar la invitación de tus amigos para ir al cine: "Tengo una reunión de negocios importante" (así que no puedo ir contigo). Una situación de discurso diferente es llegar tarde al aniversario de un amigo cercano, un objetivo diferente es una disculpa: "Tengo una reunión de negocios importante" (que no puedo perderme de ninguna manera). Esta declaración también puede inspirar a los colegas en el trabajo, ayudarlos a despegar, de ahí el nuevo objetivo: inspirar confianza: "Tengo una reunión de negocios importante" (los socios nos prometen nuevos proyectos, nuevas perspectivas). Como puede ver en los ejemplos, la misma oración puede sonar y percibirse de manera diferente. Todo depende de la situación del habla y de las intenciones del hablante, consciente o inconsciente.
