La actividad informativa y analítica es una de las áreas más importantes de la actividad intelectual del hombre moderno. Está relacionado con la resolución de problemas en diversas esferas de la vida: política, historia, economía, educación y otras. Dicho trabajo se lleva a cabo de acuerdo con una determinada metodología. Las principales fuentes de información son los datos textuales, para simplificar su procesamiento se utilizan sistemas automatizados.
Descripción general
En ciencia, hay muchas definiciones de información y actividades analíticas. Muy a menudo, se considera como uno de los procesos en el campo de la gestión. Si lo consideramos desde un punto de vista terminológico, entonces consta de dos términos:
- análisis: la división de objetos en elementos separados, lo que finalmente le permite tener una idea general de su estructura y funciones;
- información, o mejor dicho, su recolección, acumulación, sistematización y procesamiento.
En un sentido más general, el análisis esuna especie de técnica de actividad mental, con la ayuda de la cual los datos reales se procesan con elementos de pronóstico. El contenido de este concepto para varios científicos e investigadores tiene sus propios matices específicos:
- una herramienta para convertir conceptos intuitivos en una categoría lógica;
- una forma de conocimiento utilizada para tomar decisiones de gestión óptimas;
- una forma de estudiar los procesos implícitos en la vida socioeconómica y política;
- mecanismo para generalizar datos dispares;
- investigación y desarrollo básicos y otros.
Esencia y estructura
Los siguientes procesos forman la base de la estructura de información y actividades analíticas:
- análisis de metas y establecimiento de objetivos de trabajo;
- implementación de la recopilación de información en combinación con la adaptación a las condiciones cambiantes de la situación;
- análisis y evaluación de los datos obtenidos en el contexto de los objetivos de gestión;
- revelar la esencia de los procesos y fenómenos estudiados;
- formación de un modelo basado en una parte significativa de los datos y el entorno para el funcionamiento del objeto;
- Comprobar la conformidad del modelo y ajustarlo (si es necesario);
- planificar y realizar un experimento en condiciones naturales o crear un modelo de trabajo mental;
- formación de nuevos conocimientos basados en investigación, previsión;
- justificación y comunicación de resultados al consumidor, ejecutante o directivo,tomador de decisiones.
Esta disciplina incluye tres componentes principales:
- metodología de trabajo en el aspecto analítico e informativo;
- apoyo organizativo;
- soporte técnico y metodológico (creación de componentes instrumentales para el logro de los objetivos).
Basado en los procesos básicos anteriores, el análisis es la base de la actividad mental, cuyo objetivo es resolver problemas prácticos. En términos de actividad cognitiva, incluso una conclusión errónea obtenida como resultado de la comprensión analítica también tiene cierto valor, ya que contribuye a la adquisición de nuevos conocimientos.
Historial de desarrollo
El origen de los cimientos de la información y las actividades analíticas tiene sus raíces en la historia de la Antigua Grecia. En el siglo IV a. mi. El filósofo y fundador de la lógica, Aristóteles, escribió dos libros: "Primer análisis" y "Segundo análisis". En ellos formuló e interpretó las leyes de la lógica clásica.
Otro filósofo griego antiguo, Sócrates, es considerado el fundador de las tecnologías analíticas. En sus escritos, utilizó el análisis polémico, cuyo propósito era obtener nuevos conocimientos en el proceso de discutir con un oponente.
En el siglo XX. esta área de conocimiento y comprensión se ha convertido en una actividad profesional de información y análisis. En todos los países, existen servicios de información y análisis en las estructuras gubernamentales. También se crean en organizaciones individuales, bancos,instituciones educativas y otras. Se están desarrollando métodos de software.
En Rusia, esta esfera de actividad humana comenzó a tomar forma solo a fines del siglo XX. como resultado de la exacerbación de los problemas socioeconómicos. Actualmente, se están creando activamente centros analíticos no gubernamentales, cuya misión principal es el desarrollo de la sociedad civil y la solución de problemas sociales (IAC "Sova", el Centro Carnegie de Moscú y otros).
Objetivos y tareas de gestión
El principal objetivo del trabajo de información y análisis (IAR) es obtener información cualitativamente nueva sobre el tema en estudio como resultado de resumir los materiales de origen que fueron aceptados para su procesamiento de manera no sistematizada y desordenada.
Como parte de la consultoría estratégica de la organización, los objetivos de este proceso son:
- proporcionar a la gerencia datos objetivos sobre el desempeño interno y externo;
- preparar las bases para desarrollar un curso para el desarrollo de la empresa;
- identificar "cuellos de botella" en el sistema de gestión;
- implementación de proyectos a gran escala.
Niveles
Durante la implementación de tales actividades, se distinguen dos niveles:
- Nivel informativo (o empírico). El trabajo en esta etapa está relacionado con la adquisición y procesamiento preliminar de datos reales. El nivel consta de varias etapas: obtención y fijación de la información, su comprensión y descripción en términos científicos, clasificación y definición de las principales dependencias. El trabajo del investigador también es eliminar los elementos no esencialesdetalles y datos de naturaleza aleatoria, res altando los hechos más típicos, repetidos a menudo, determinando la tendencia de desarrollo, identificando conexiones obvias.
- Nivel analítico (o teórico). En esta etapa, se lleva a cabo un análisis profundo y completo del material fáctico, un estudio de la esencia de los fenómenos y procesos, una determinación cualitativa y cuantitativa de los patrones. El resultado del trabajo es la predicción de posibles eventos y el desarrollo de recomendaciones para influir en los procesos futuros.
Principios
Los principios fundamentales de la información y las actividades analíticas son:
- centrarse en objetivos específicos para realizar tareas aplicadas;
- significado del estudio en este momento (relevancia), puntualidad de los resultados;
- uso de datos fiables para el análisis, objetividad en la elaboración de conclusiones y propuestas, actitud imparcial en la investigación;
- registro de toda la información relacionada con la tarea, monitoreo continuo de las condiciones y sus cambios;
- un acercamiento fiel a la opinión de cada empleado del servicio analítico, el estudio de opciones alternativas, incluidas aquellas que van más allá de las ideas generalmente aceptadas;
- Uso de la ciencia y la tecnología más recientes para ofrecer resultados sólidos;
- resolución integrada de problemas, teniendo en cuenta la relación de varios factores;
- alto nivel de adaptación acondiciones sociopolíticas cambiantes.
Tecnología
Con base en los elementos básicos de la estructura de este concepto, es posible determinar el ciclo tecnológico IAR. La tecnología del trabajo analítico es un conjunto de métodos y operaciones organizadas en el tiempo que contribuyen al logro del objetivo. A continuación se muestra su breve secuencia:
- Trabajo preparatorio.
- Desarrollo de características de búsqueda.
- Recopilación de información y su análisis preliminar (etapa empírica).
- Actividad directamente analítica.
El trabajo preparatorio incluye las siguientes actividades:
- descripción del problema;
- desarrollo del objetivo principal y su clarificación, establecimiento de un estilo de trabajo que tenga en cuenta las especificidades del consumidor de productos de información;
- determinar el presupuesto preliminar para el estudio.
El estudio detallado de las actividades de búsqueda incluye las siguientes operaciones:
- formación de un grupo de trabajadores para realizar investigaciones, designación de un director de proyecto;
- dividir el objetivo principal en funciones, tareas y operaciones;
- desarrollo de objetivos privados (intermedios) en áreas;
- formación de una lista de posibles fuentes de información y características evaluadas, la composición de una muestra de datos suficiente para resolver el problema;
- definición de personal y otros recursos para la recuperación de información;
- identificar fuentes de datos y evaluar su contenido de información;
- Desarrollo de un presupuesto para la capa de información.
Análisis yla etapa final de información y actividades analíticas
La etapa empírica del trabajo consta de procedimientos como:
- determinar los medios para recopilar datos;
- acumulación de información;
- análisis de la representatividad de la muestra;
- integrar conjuntos de datos obtenidos de diferentes fuentes, evaluando su inconsistencia;
- análisis de toda la matriz, identificación de tendencias;
- síntesis del modelo;
- sacar conclusiones sobre los objetivos que se pueden lograr sin tomar medidas correctivas;
- definir el presupuesto para la etapa final.
La etapa analítica final del trabajo se lleva a cabo en el siguiente orden:
- detección de puntos críticos, cuyo impacto puede conducir al máximo efecto;
- creando un modelo de simulación;
- evaluación de resultados;
- desarrollo de una estrategia de gestión integrada;
- entrega del producto de información al cliente.
Fuentes de información
Los datos utilizados durante las actividades de información y análisis pueden ser simbólicos y no simbólicos. El segundo tipo incluye características de diseño, composición química y otros tipos de muestras. Las fuentes de datos de caracteres (texto) más utilizadas son:
- objetos de información no operativa (archivos, bibliotecas, depósitos de documentos);
- medios tradicionales: libros,revistas, diarios y otras publicaciones periódicas, manuscritos, fotografías;
- soportes de datos no tradicionales: holográficos, magneto-ópticos, dispositivos de almacenamiento óptico, redes informáticas y de información de varios niveles, cintas magnéticas;
- objetos de información operativa: sistemas de información y comunicación (televisión, radiodifusión, sistemas de comunicación multiservidor y celular, etc.).
Los datos de texto tienen la mayor capacidad de información. Su ventaja es también el hecho de que su recopilación y procesamiento son relativamente fáciles de automatizar.
Tipos de herramientas de automatización
La informatización del IAR se realiza a través de dos tipos de medios:
- para recopilar y acumular datos;
- para procesamiento y análisis de información.
El uso de sistemas automatizados puede reducir significativamente el tiempo dedicado a buscar y procesar información de texto. Su desventaja es que los resultados generados aún deben ser editados y editados por un humano, y también es imposible filtrar la mención implícita de términos.
Sistemas de información y análisis
El software moderno puede proporcionar el siguiente conjunto de servicios de búsqueda:
- análisis de la coincidencia exacta de una palabra o conjunto de palabras con una tarea de búsqueda;
- búsqueda adaptativa teniendo en cuenta diferentes formas de palabras;
- búsqueda teniendo en cuenta el espaciado de los elementos de la frase en el texto a una distancia dada (se mideen palabras);
- buscar una frase teniendo en cuenta permutaciones y sustituciones de palabras.
Hay muchos desarrollos de esta naturaleza en el mercado nacional y extranjero: Pathfinder, Arion, Classifier, Decision, Annotator, Deductor, Kronos DBMS, TextAnalyst, VisualLinks y otros.
