El pensamiento sistémico es uno de los nuevos términos modernos utilizados por muchos gerentes, psicólogos, entrenadores de crecimiento personal y otros entrenadores. Su nivel ilustra la rapidez y calidad de la toma de decisiones, por lo que este indicador se estudia en el momento de la contratación como una característica importante de un futuro empleado.
Qué es el pensamiento sistémico y cuál es su propósito
El enfoque lógico tradicional para la percepción de la realidad y el estudio de cualquier fenómeno se basa en el hecho de que el sistema observado se divide en componentes. Se someten a estudio con posterior recogida en un todo. Al realizar estas acciones, una persona simplifica deliberadamente el sistema, mientras pierde una gran cantidad de combinaciones de factores que se influyen entre sí.
La estructura del mundo entero se puede describir como un sistema. Es integral, no hay fragmentos separados en él que no estén conectados de ninguna manera con el resto de los componentes.
El concepto de "sistema" puede equipararse con la educación, que existe y funciona a través de la interacción multivariante de una granel número de sus partes. La peculiaridad del sistema es que está más influenciado no por la composición de las partes, sino por las formas y métodos de su interacción entre sí. La naturaleza de esta influencia mutua es no lineal, en su mayoría oculta y no obvia, ya veces incluso paradójica. El pensamiento sistémico tiene como objetivo encontrar o desarrollar dicho modelo del universo, dentro del cual será posible colocar puntos de referencia en el mundo con gran precisión.
Propiedades del pensamiento sistémico
Es deseable iniciar el desarrollo del pensamiento sistémico desde la niñez. Así, se convertirá en la principal forma de percibir la realidad. Las personas con pensamiento sistémico adquieren las siguientes habilidades:
- Ven totalidad, plenitud de múltiples conexiones.
- Comprender la necesidad de distorsionar el modelo de la realidad, por lo que hay una simplificación de la percepción y la capacidad de cambiar entre modelos.
- Puede reconocer el efecto de retroalimentación. Su esencia radica en la influencia que un eslabón del sistema tiene sobre todos los demás. Las fluctuaciones son inevitables y están disponibles para su consideración, pero el resultado rara vez es inmediato, más a menudo se retrasa en el tiempo. Por lo tanto, es difícil verlo.
- Listo para la constante necesidad de cambiar tus creencias.
- Capaz de ver diferentes niveles de realidad. Independientemente del grado de aumento, pueden cambiar entre sistemas de coordenadas y también prestar atención al sistema como un todo y a los componentes.
- Puede generar de forma independientemodelos del mundo para crear sus relaciones de causa y efecto.
La importancia del pensamiento sistémico en la evaluación de la competencia del personal
Se llevan a cabo pruebas, entrevistas y evaluaciones de las cualidades básicas de los candidatos a diversos puestos para formarse una impresión correcta de las capacidades profesionales del candidato, así como de su personalidad en general. Un enfoque científico para crear un equipo ayuda a lograr un trabajo más coordinado de la empresa, un rendimiento total de los empleados y su satisfacción en el trabajo. También minimiza los conflictos y malentendidos.
El pensamiento sistémico es una habilidad importante de un buen empleado, por lo tanto, al evaluar su nivel, los gerentes de recursos humanos estudian las siguientes cualidades de los candidatos:
- Capacidad para analizar eficientemente una gran cantidad de información.
- La capacidad de identificar patrones en diversas situaciones, así como de formar una imagen holística de lo que está sucediendo.
- La capacidad de evaluar los riesgos y oportunidades asociados con el proceso de toma de decisiones.
Diferenciación de niveles de pensamiento sistémico
Dependiendo de cómo se haya desarrollado el enfoque sistémico, el pensamiento sistémico de la persona de prueba, se le puede asignar uno de varios niveles.
1. Cero, se llama el nivel de incompetencia:
- Estas personas no se inclinan a analizar nada, actúan intuitivamente.
- No se puede priorizar, evaluar el riesgo o las consecuencias y marcharsesin prestar atención a las circunstancias más importantes de la situación.
- Tienden a tomar decisiones precipitadas.
2. Primero (inicial):
- Capaz de ver los diversos factores que influyen en la situación, estructurar datos de información usando criterios significativos (no contradictorios) y sacar conclusiones lógicas.
- Pueden formar una visión sistemática de la situación y trazar relaciones causales solo en el área en la que están bien orientados.
3. Segundo (basado en el primer nivel):
- Capaz de diferenciar datos y separar los principales de los secundarios, así como de analizar cantidades bastante grandes de información, incluidos fenómenos complejos y multifactoriales.
- Puede ver las relaciones de causa y efecto, identificar patrones principales mientras analiza casi cualquier situación (incluidas aquellas que están más allá de su competencia profesional).
- Vea las barreras para alcanzar los objetivos y pueda eludirlas o superarlas.
- Su forma de pensar es variante, lo que significa que pueden llegar a más de una solución estándar para un problema.
4. Tercero (basado en el segundo nivel):
- Puede completar efectivamente los eslabones f altantes del sistema, incluso en ausencia de los datos necesarios, sacar las conclusiones correctas basadas en información parcial o contradictoria.
- Capaz de producir nuevos conceptos,que permiten encontrar soluciones a problemas prácticos muy complejos.
Se puede desarrollar la capacidad de pensar en sistemas
En primer lugar, debes descubrir por ti mismo la esencia y el alcance de esta habilidad. Después de todo, el pensamiento sistémico es una cualidad que es útil no solo en el lugar de trabajo, sino también en cualquier circunstancia de la vida. Incluso cuando se trata de un asunto tan trivial como un conflicto durante una cena familiar, a veces es necesario mirar la situación desde el exterior, analizar sus requisitos previos y evaluar las posibles consecuencias.
La literatura, los archivos de audio y los videos se convierten en una fuente de información única que ayuda a estudiar el pensamiento sistémico. Los libros (electrónicos, en papel o en audio) permiten sumergirse de lleno en el mundo de las vivencias del autor. Es importante seguir todos los pasos con él para dominar el pensamiento sistémico completo.
Entre los autores dignos en este campo se encuentra Joseph O'Connor ("El arte del pensamiento sistémico"). Su libro fue una revelación para muchos. Hablando de cosas elementales y, al parecer, conocidas, completamente familiares, este escritor supo señalar las principales barreras que impiden el pensamiento sistémico, así como las formas de eliminarlas. Además del hecho de que El arte del pensamiento sistémico de O'Connor fue escrito sobre la base de desarrollos serios, su lenguaje es extremadamente accesible y comprensible. Utilizando las recomendaciones de este libro, puede formar y desarrollar de forma independiente las habilidades necesarias.
Systems Thinking Connor enseña con numerosos ejemplos en los que cadael lector puede considerar a sí mismo, sus conocidos y diversas situaciones de la vida.
El académico V. Tolkachev se ocupa del desarrollo del pensamiento sistémico entre los escritores de habla rusa. Es cierto que su libro The Luxury of Systems Thinking es mucho más complicado que el de Connor. Está destinado a estudiantes o internos de facultades de psicología y desarrolla las ideas planteadas por S. Freud. Continuando con la teoría de Freud, así como con los logros de sus seguidores, fue Tolkachev quien introdujo la división de personalidades en ocho psicotipos. Él llama sistema-vector de pensamiento sistémico.
Qué se puede hacer hoy
Incluso si no tiene tiempo para leer y escuchar libros, puede aplicar los métodos más simples para desarrollar gradualmente el pensamiento sistémico. El primer paso es definir tus modelos mentales. Así llaman a todo aquello en lo que una persona cree, y en lo que cree firmemente. Estos modelos sirven como base para la toma de decisiones y una especie de “anteojos” a través de los cuales una persona mira el mundo. A menudo le permiten ver solo lo que quiere. Los principales modelos mentales incluyen:
- El proceso de eliminar información que no encaja en el modelo existente.
- La capacidad de construir, es decir, de completar mentalmente las partes que f altan. Esta técnica le permite a una persona evitar malentendidos.
- Distorsión hacia la minimización o exageración de los componentes del sistema.
- Representar una experiencia que sucedió una vez como típica.
Saber qué modelos mentales afectanpropio comportamiento, le permite ampliarlos para tener en cuenta las características del sistema y más factores.
La importancia de observar sistemas exitosos
Dado que el pensamiento sistémico es la capacidad de comprender el funcionamiento de un sistema, no tiene sentido intentar aprender partes individuales para desarrollar una habilidad. La principal propiedad de los sistemas es la aparición de propiedades características de los sistemas, pero ausentes de sus componentes. El estudio del sistema está disponible en el proceso de seguimiento del mismo. Para desarrollar el pensamiento sistémico, vale la pena observar objetos efectivos y exitosos. Es necesario estudiar los principios de su trabajo, la naturaleza de las conexiones entre las partes, las consecuencias de las diversas acciones realizadas. Esta técnica conduce a comprender cómo funcionan los sistemas exitosos y a aplicar este conocimiento en la vida.
Rompiendo estereotipos
La revisión y corrección de la actitud establecida ante la realidad son extremadamente importantes para la libertad de acción de una persona. Los estereotipos se desarrollan a partir de experiencias pasadas y son bastante buenos para encontrar una solución simple y típica, pero son completamente irrelevantes si ha surgido un problema completamente nuevo. Las soluciones de pensamiento sistémico se basan en el desarrollo de conceptos nuevos, por lo que es tan útil entrenar el ingenio y el enfoque poco convencional de la situación.
Expandiendo el rango de intereses
Con la expansión de intereses, puntos de vista y horizontes de una persona, su pensamiento adquiere variabilidad. Una amplia gama de intereses conduce automáticamente a una expansión inconsciente de los mapas mentales. Esta ena su vez, ayuda a desarrollar el pensamiento sistémico.
Creación artificial de incertidumbre
Si creas deliberadamente varias situaciones de incertidumbre y encuentras nuevas formas de resolverlas, puedes obtener muy buenos resultados en el entrenamiento del pensamiento sistémico. En la vida real, no hay situaciones que puedan llamarse ciertas con certeza. Muchos factores pueden tener un impacto en el momento más inesperado.
Resolución creativa de problemas
De hecho, esta es la forma más eficiente y efectiva de entrenar la creatividad y desarrollar el pensamiento sistémico. Se utiliza en la etapa de contratación en Microsoft. Los candidatos para el puesto deben resolver varias tareas de contenido creativo.
Dadas todas las circunstancias anteriores, se puede argumentar que el arte del pensamiento sistémico es un objetivo alcanzable. Como con cualquier entrenamiento, tomará tiempo, fuerza de voluntad, constancia y perseverancia. Sin embargo, el resultado vale la pena, ya que conduce a una percepción más profunda de los procesos que ocurren en la naturaleza, la sociedad y en el propio cuerpo humano.
