Considerando un fenómeno como la comunicación verbal, veremos que muchos puntos influyen en su éxito. Uno de ellos serán los factores extralingüísticos. La definición de este concepto, lo que incluye, lo analizaremos, entre otras cosas, en el artículo. Comencemos con el término más importante y sus componentes.
Situación del habla
¿Cuál es la situación del habla en habla extranjera y nativa? De hecho, esta es la primera etapa de la comunicación entre las personas. En la realidad moderna, estas situaciones pueden ser tanto naturales (dos conocidos se encuentran en la calle y comienzan a conversar) como artificiales (se pide a escolares que discutan en clase los problemas sociales de la región).
Hay muchas variedades y temas de comunicación verbal en nuestro mundo. Juntos enriquecen la vida espiritual de la humanidad, nuestra cultura.
Situación del habla: circunstancias específicas en las que tiene lugar la comunicación humana. Es el punto de partida de cualquiera de nuestras acciones de habla: en función de él se construye un modelodiálogo, comunicación con la audiencia, búsqueda de temas de conversación, el rumbo de la conversación, etc.
Ejemplo del texto de una situación de habla:
- Chat amistoso.
- Haz una presentación.
- Explicación a los superiores.
- Consulta sobre la compra de una computadora.
- Explicarle a un bebé por qué los fósforos no son juguetes, etc.
Tipos de comunicación verbal
En el habla nativa y extranjera, se pueden distinguir tres tipos principales de comunicación verbal:
- Oficial, negocio. Esta es la comunicación de un subordinado con un jefe, un maestro con un alumno, un médico con un paciente, etc. Se caracteriza por la regulación más estricta de la etiqueta del habla. La violación de algunas de sus reglas puede incluso amenazar con sanciones graves.
- Semioficial. Esta es una conversación de colegas, un grupo de estudiantes, familiares. Las normas de etiqueta del habla aquí ya están más borrosas. La comunicación se construye más de acuerdo con las reglas características de este pequeño grupo.
- No oficial. Conversaciones con amigos, amantes, conocidos, dentro de la familia. El cumplimiento de la etiqueta del habla aquí es bastante condicional. Tonalidad, los temas de comunicación son libres. La gente aquí se limita solo a sus propias ideas morales, moralidad, tacto.
Componentes de una situación de habla
Para comprender mejor el tema principal de nuestra conversación, res altemos los principales componentes de la comunicación verbal:
- Participantes. Hay participantes directos: el destinatario y el remitente, y terceros: observadores, oyentes. La presencia de este último da forma a la situación misma, influyeprogreso de la comunicación.
-
Lugar y hora de la comunicación. Un aspecto muy importante que determina el estilo de comunicación. Una conversación en la calle, una conversación en una fiesta, un discurso frente a una audiencia respetada: varias situaciones del habla. Internamente, se dividen en dos ramas:
- Canonical: la pronunciación del habla es sincrónica con el momento de su percepción. El destinatario y el destinatario están al mismo tiempo en el mismo lugar.
- No canónico: el momento de la pronunciación no coincide con el momento de la percepción, el discurso en sí no tiene un destinatario específico (por ejemplo, un informe público, hablar por teléfono, comunicarse a través de cartas, etc.))
- El tema de la comunicación.
-
El propósito de la comunicación. El resultado que los participantes en la comunicación quieren ver como resultado de su interacción verbal. Los objetivos se dividen en los siguientes grupos:
- Expresado directamente.
- Directo. En particular, recibir y transmitir datos.
- Indirecto.
- Largo plazo.
- El llamado intelectual: crítica, búsqueda de la verdad, discusión, esclarecimiento, etc.
-
Retroalimentación entre los participantes del diálogo. Hay dos categorías aquí:
- Activo (diálogo).
- Pasivo (ejemplo - el texto de una respuesta escrita).
Medios extralingüísticos y prosódicos
Ahora pasemos de toda comunicación verbal al tema principal de conversación. La comunicación utiliza medios de comunicación prosódicos y extralingüísticos. Su papel es muy polifacético:
- Regulación del flujo del habla.
- Ahorro de recursos lingüísticoscomunicación.
- Antivisión, adición y reemplazo de declaraciones de voz.
- Expresión de un estado emocional.
Cada una de estas áreas tiene su propio conjunto de herramientas de comunicación:
- Extralingüística: diluir el habla con pausas, incluidas las manifestaciones psicológicas: risa, llanto, suspiros, tos nerviosa, etc.
- Prosodia: construcciones rítmicas de entonación como el volumen y el tono de la voz, el acento, el timbre, etc.
Medios prosódicos y extralingüísticos
Veamos factores prosódicos y extralingüísticos, estilos.
Entonces, prosódico.
Entonación: toda la variedad de medios lingüísticos asociados con la voz, que no requieren concentración en el contenido de lo que se dice.
Velocidad de voz:
- Menos de 200 palabras por minuto es lento.
- Alrededor de 350 palabras por minuto - calma.
- Alrededor de 500 palabras por minuto - rápido.
Tono de voz: de bajo a alto.
El flujo del habla (modo): rítmico, cíclico, espasmódico, angular, redondeado.
Timbre de voz.
Volumen de voz.
Articulación: pronunciación clara y distinta o arrastrada, "masticada".
Ahora pasemos a la extralingüística.
Tos, dificultad para respirar. Puede manifestarse como reacción a estímulos externos, hablar de problemas de salud, o estar dictado por el deseo de "decir" algo al interlocutor con estos sonidos.
Pausa. Causaspuede ser diferente: dar sentido a lo dicho, reflexión, ganar tiempo, distracción a lo ajeno. A menudo, se permite una pausa, notando que el interlocutor quiere decir algo.
Los investigadores creen que el valor de las pausas en una conversación a veces es casi igual al valor de lo que se dijo.
La risa es un medio para calmar la situación, para hacer que la conversación sea algo emocional. Puede haber varias razones para ello: se dijo algo cómico, divertido, quiero expresar mi actitud hacia algo al interlocutor.
La risa puede ser tanto natural como artificial, forzada.
Sonidos inarticulados. Muchos en el curso de una conversación gruñen, suspiran, “eek”, “muu”, etc. Estos sonidos pueden indicar tanto una actitud hacia el tema de conversación como revelar el estado interior de una persona.
Pero eso no es todo.
Otros factores para una comunicación exitosa
Además de la extralingüística y la prosódica, también existen medios de comunicación estúpidos: un beso, un apretón de manos, una palmada u otro toque.
Hablando de la construcción exitosa de la comunicación verbal, uno no debe pasar por alto la proxémica - la distancia entre los interlocutores. Puede ser personal, íntimo, cercano, público, social. La orientación de la comunicación también juega un papel importante: una posición angular, independiente, competitiva y defensiva.
A concluye el éxito del diálogo con la imagen del interlocutor: su forma de vestir, adornarse, peinarse y maquillarse.
Ejemplosel uso de medios prosódicos y extralingüísticos en el habla
Veamos cuán ampliamente usamos la extralingüística y las herramientas prosódicas en el habla y cómo pueden caracterizarnos:
- Usamos la voz alta para transmitir emociones fuertes, tanto positivas como negativas: alegría, ira, deleite, miedo, entusiasmo.
- La pronunciación clara de las palabras, la f alta de sufijos y terminaciones que "tragan" se utiliza para declararse una persona disciplinada y responsable.
- El habla rápida es típica de un interlocutor emocionado y preocupado. Lento puede indicar tanto arrogancia como ecuanimidad, así como fatiga o dolor. El habla tranquila caracteriza a una persona reflexiva y equilibrada.
- Si el ritmo de la conversación se reactiva gradualmente, se acelera, esto indica inspiración del tema de la conversación, inmersión en su tema.
- Una forma rápida y apresurada de comunicación verbal es característica de una persona impulsiva y temperamental que confía en sus palabras. Pero si su discurso es al mismo tiempo fragmentario, caótico, caracterizado por cambios bruscos en la velocidad del habla, entonces esto es evidencia de timidez, vergüenza, emoción, inconstancia e irritabilidad.
- Si una persona pronuncia correctamente las palabras, se adhiere a cierta conversación cíclica, esto indica su severidad, pedantería, firmeza, frialdad emocional.
Sin embargo, no debemos olvidar que los gestos y las expresiones faciales también se encuentran entre los medios de comunicación. Si una persona habla con mesura, con claridad, pero congesticula frenéticamente, "corre" con la mirada, tuerce los labios, entonces esto delata su excitación, su incertidumbre. Por lo tanto, siempre vale la pena prestar atención al hecho de que el habla y los medios de expresión no verbales están sincronizados durante una conversación.
La riqueza del léxico, la perspectiva general del interlocutor es también de gran importancia en la comunicación verbal. Además de los factores extralingüísticos, este indicador afecta significativamente el éxito de la comunicación verbal.
¿Qué son los factores extralingüísticos?
Ahora algunas definiciones más de este fenómeno. Los factores extralingüísticos (sociales) de la comunicación son los parámetros de la realidad social (extralingüística) que provocan cambios tanto frecuentes como globales en el habla.
Además, los factores de comunicación que forman el estilo, extralingüísticos y extralingüísticos son muchos fenómenos de la realidad extralingüística, en los cuales y bajo la influencia de los cuales el habla adquiere muchas de sus características de estilo, como así como la organización y selección de los medios lingüísticos.
Componentes de la situación de habla como factores no lingüísticos
Tenga en cuenta que los componentes de la situación del habla también pueden denominarse factores extralingüísticos. "Extra"="sobre": en el sentido de algo que no es estudiado directamente por la lingüística (la ciencia del lenguaje).
Recordemos estos componentes:
- Altavoz.
- Dirección.
- El tema de conversación.
- El propósito de la comunicación.
- Entorno de comunicación.
¿Cuáles son los factores sociales de la comunicación verbal?
Los factores extralingüísticos a nivel mundial incluyen:
- Una serie de parámetros demográficos (densidad, patrón de asentamiento).
- Diferencia de edad.
- La estructura social de la sociedad.
- Población de hablantes nativos del idioma en el que se desarrolla el diálogo.
- Características culturales y lingüísticas.
- Tradiciones escritas.
- Contactos culturales lingüísticos.
Así que hemos considerado factores extralingüísticos y medios de comunicación. Estas son todas esas características extralingüísticas que, dependiendo de la aplicación correcta, pueden hacer que la comunicación sea exitosa o insatisfactoria.
