La comunicación es ante todo comunicación, es decir, el intercambio de información significativa para los participantes en el proceso. La comunicación debe contribuir a la consecución de determinados objetivos, ser eficaz. En este artículo, consideramos las categorías de información, comunicación, comunicación. Estudiemos su esencia, significado en la vida moderna y otros aspectos igualmente significativos.
Lado comunicativo de la comunicación
La comunicación como comunicación es un intercambio mutuo de información entre interlocutores, la transferencia y recepción de conocimientos, puntos de vista y sentimientos. Cabe señalar que la información en el proceso de comunicación no se transfiere simplemente de una persona a otra (la persona que transmite la información se llama comunicador y la parte receptora se llama destinatario), es el intercambio lo que se lleva a cabo. Se puede implementar tanto a nivel verbal (verbal) como no verbal (no verbal).
Información verbal y su transmisión
La comunicación verbal (comunicación) implica el uso del habla humana como medio de transmisión de información. A menudo, en la sociedad, uno puede encontrar la opinión de que el habla puede ocultar la verdadera esencia de una persona. En cambio, es ella quien puede demostrarlo, sin principios y contra la voluntad del hablante. Cabe señalar que la comunicación del habla (comunicación verbal) juega un papel importante en la vida pública. El caso es que la eficacia de una categoría suele estar asociada al aspecto comunicativo.
El objetivo clave del intercambio de información es el desarrollo de un punto de vista entre las personas que se comunican, llegando a un acuerdo sobre ciertos problemas y situaciones. En este caso, la correcta comprensión de la información juega un papel importante. Es por eso que la capacidad de expresar de manera competente los propios pensamientos, así como la capacidad de escuchar, son componentes integrales de la comunicación como comunicación.
¿Qué afecta la comprensión de la información?
La comprensión de los mensajes recibidos por el destinatario desde el lado del comunicador está significativamente influenciada por su contenido y forma. Dependen principalmente de la actitud del hablante hacia el oyente, sus características personales, así como de la situación específica en la que se lleva a cabo el proceso de comunicación (comunicación). Por ejemplo, su conversación con su mejor amigo diferirá de alguna manera de su conversación con clientes o profesores. Además, se deben tener en cuenta ciertos valores del interlocutor a la hora de comunicarse. El caso es que en el procesoconsiderando el mundo a través de su propia "visión", no debe olvidar que la pareja ve, escucha y piensa de manera un poco diferente. Por cierto, aquí es donde surge el malentendido entre adultos y niños. Adjuntan significados completamente diferentes a las circunstancias y objetos circundantes.
Información de funciones
La tecnología de la comunicación y la comunicación asume que el mensaje enviado puede cambiar como resultado de la influencia de las características de personalidad del destinatario, así como su actitud hacia el hablante, la situación específica y el contenido del comunicación. Hay que tener en cuenta que cualquier información pasa por una especie de filtro de “confianza-desconfianza”. Es por eso que la información verdadera a menudo puede parecer desagradable y la información falsa agradable. En mayor medida, una persona confía en la información que recibe de personas cercanas, en menor medida, de conocidos lejanos o extraños. A menudo, en el proceso de comunicación como comunicación, una persona se enfrenta al hecho de que sus motivos y palabras son percibidos de manera incorrecta por el interlocutor, en otras palabras, "no lo alcanzan". De hecho, pueden surgir algunos obstáculos y dificultades en el camino de la transferencia de información. En este caso, estamos hablando de barreras de comunicación, las cuales se clasifican en barreras de actitud, barreras de incomprensión y barreras de diferencia sociocultural.
Comunicación y comunicación: diferencias
Hoy en día, la comunicación, siendo un concepto bastante común, es percibida de manera diferente por filósofos, psicólogos, creativos y otras personas que no están particularmente preocupadas por el contenido de la categoría cuando hablanpor teléfono o discutiendo un tema en particular. Mucha gente piensa que la comunicación y la comunicación son una y la misma categoría. ¿Es realmente así?
La comunicación debe entenderse como un proceso multifacético de actividad mental, intelectual y del habla, que tiene como objetivo principal la formación y el desarrollo posterior de contactos. La comunicación no es más que un conjunto de operaciones habladas y no habladas, cuyo resultado es el intercambio de información a nivel de interacción interpersonal. Entonces, todavía hay diferencias en los conceptos de "comunicación" y "comunicación".
Comparación de categorías
La propiedad más importante de la comunicación es la universalidad, la capacidad de conectar de manera competente los tipos de relaciones existentes actualmente entre las personas, que sirven como herramienta para satisfacer la necesidad del trabajo en equipo y permiten que cada persona a través de la categoría de comprensión mutua se consideran una persona única. Esto incluye principalmente la comunicación (un tipo de comunicación que se considera la principal), la interacción entre los participantes en el proceso de comunicación y su percepción directa de cada uno como socios que desarrollan un diálogo.
La comunicación como forma de comunicación
La comunicación, siendo una de las variedades de la comunicación, está dotada de las funciones más importantes. Esto incluye la actividad del habla de una persona, habilidades táctiles y visuales para percibir información a través de expresiones faciales, gestos, entonaciones y posturas. El tipo de comunicación mencionado, la comunicación y el habla están estrechamente relacionadosentre ellos mismos. El hecho es que en el proceso de comunicación comunicativa, una persona escucha y habla. Además, expresa su propia actitud hacia el interlocutor y el contenido del discurso. Una persona puede sonreír o enfadarse, enfatizar la importancia de lo dicho tocando levemente la mano del compañero, o “lanzar” frases en tono irónico. Puede inclinarse un poco hacia atrás para demostrar desconfianza en las palabras del interlocutor, o realizar una serie de otras acciones. La comunicación y los medios de comunicación se complementan, porque actualmente el contacto verbal es casi imposible sin información no verbal. Debe tenerse en cuenta que solo de esta forma se convierte en la base de la comunicación.
Sistemas de comunicación
La comunicación y todos los procesos relacionados están estrechamente relacionados con los sistemas de signos. Es recomendable incluir símbolos numéricos, símbolos, el alfabeto, señales viales, así como señales sonoras y de color. Vale la pena señalar que el uso de estos símbolos contribuye al establecimiento de una comunicación a distancia, si el contacto directo entre los participantes se considera imposible.
La comunicación como comunicación y forma de relación interpersonal combina las funciones perceptivas e interactivas con las comunicativas. Si la comunicación está asociada con el intercambio de información entre personas, entonces el lado perceptivo es responsable de la percepción que tienen de los demás, y el lado interactivo implica organizar la interacción entre ellos de acuerdo con el tipo de comunicación comercial, personal u oficial.
No verbalcomunicación. Sistema de signos óptico-cinético
Al final resultó que, el intercambio de información se lleva a cabo no solo a través del habla, sino también a través de otros sistemas de signos, que juntos forman los medios de comunicación no verbal. Para empezar, consideremos el sistema óptico-cinético, que implica el uso de pantomimas, gestos y expresiones faciales. Vale la pena señalar que en la literatura clásica se pueden encontrar más de 20,000 características de las expresiones faciales. Por ejemplo, L. N. Tolstoy en la famosa novela "Guerra y paz" mostró 93 descripciones diferentes de una sonrisa.
Al intentar crear una clasificación interna del sistema de signos óptico-cinético, resultó que es importante utilizar un principio similar al general. Así, el rostro se divide en tres partes mediante líneas horizontales: frente y ojos, nariz y zona nasal, mentón y boca. Las siguientes son 6 emociones clave que se usan con mayor frecuencia con la ayuda de las expresiones faciales: sorpresa, miedo, tristeza, ira, alegría y disgusto. Debes saber que establecer la emoción de acuerdo con la "zona" te permite fijar movimientos mímicos más o menos definitivamente.
Los gestos y posturas que utiliza una persona al comunicarse tienen un impacto bastante grave en el interlocutor. Por ejemplo, los gestos de protección (brazos cruzados sobre el pecho, puños cerrados, palmas cubriendo la cara) sugieren un aumento en la sensación de cercanía del interlocutor y, en consecuencia, empeoran el contacto. Por el contrario, una cara sonriente y las palmas abiertas inconscientemente alivian la tensión incluso en la persona con la que estás.están en una relación muy tensa.
Sistemas de signos paralingüísticos y extralingüísticos
Bajo la paralingüística se debe entender el sistema de vocalización, es decir, la calidad de la voz, su tonalidad, rango. Así, la ira se acompaña de un aumento en el tono y la fuerza de la voz, así como un aumento en la aspereza del sonido. La impresión implica una disminución del tono, la sonoridad y la potencia de la voz. La extralingüística se considera como la inclusión de varios tipos de inclusiones en el habla, por ejemplo, pausas, llanto, tos, risa. Esto incluye el ritmo inmediato del discurso.
Proxémica y contacto visual
La proxémica no es más que la organización del tiempo y el espacio en el proceso de comunicación. Considere, por ejemplo, las normas de acercar a una persona a un interlocutor, característico de la cultura estadounidense (en centímetros):
- De 0 a 45 - distancia íntima.
- De 45 a 120 - distancia personal.
- De 120 a 400 es la distancia social.
- Del 400 al 750 es distancia pública.
Los miembros del equipo deben estar a la derecha del líder.
Además, cada persona tiene su propia “zona de espacio personal”, que se puede realizar de forma intuitiva. Como regla general, varía de 40 a 50 centímetros. Si esta zona es cruzada por una persona antipática o desconocida, aparece una irritación espontánea. Sin embargo, con personas atractivas, debes esperar la reacción opuesta. Cambiando la distancia física, puedes incluso controlar el estado del interlocutor. Debes ser consciente de quePara las mujeres, esta distancia es algo mayor que para la parte masculina de la población. Es por eso que las mujeres reaccionan con más dolor a su contracción.
El contacto visual debe entenderse como la duración de las miradas, la frecuencia de su intercambio, un cambio en la dinámica y táctica de las miradas o su evitación. Por ejemplo, los investigadores han demostrado que una mujer que mira a un ser querido dilata las pupilas de sus ojos. Sin duda, esto hace que su rostro sea más atractivo en comparación con el rostro en una situación en la que mira a una persona desagradable o desconocida.
Conclusión
Entonces, hemos considerado completamente la categoría de comunicación y la esencia de la comunicación como su variedad principal. Además, se analizaron los medios de comunicación no verbal. Cabe señalar que su totalidad está actualmente diseñada para implementar una serie de funciones, incluida la representación de los estados emocionales de los interlocutores, la sustitución del habla, así como su adición. Hay que recordar que las categorías de comunicación y comunicación no son lo mismo. La comunicación es un tipo de comunicación o interacción interpersonal. Los procesos correspondientes están conectados con la actividad del habla y los sistemas de signos.
Es importante señalar que la comunicación combina funciones interactivas y perceptivas con funciones comunicativas. En la comunicación, un punto importante es la recepción y evaluación de la información, incluida la forma en que se presenta. En la comunicación, tanto el contenido como el trasfondo emocional son importantes. Esto no solo debe recordarse, sino también aplicarse activamente en la práctica.
