El elemento de incertidumbre se puede ver en casi todas las áreas de la actividad humana. De hecho, este es el entorno en el que se forman diversas relaciones, así como la actividad económica.
La incertidumbre es una característica inherente a las condiciones comerciales reales. Después de todo, un empresario, a pesar de su experiencia y profesionalismo, no puede influir en todos los procesos socioeconómicos realmente existentes o prever absolutamente todas las situaciones posibles que acompañan la adopción de sus decisiones y su implementación.
El concepto de incertidumbre y riesgo
Al pensar en la actividad emprendedora, en organizar una empresa, empresa o negocio privado, una persona debe comprender que la incertidumbre económica siempre será su principal acompañante. Sus manifestaciones son especialmente notables en el proceso de toma de decisiones importantes, cuando un empresario recopila y analiza la información disponible para él. Este concepto ilustra las posibilidades limitadaslíder, porque es imposible obtener información completa sobre el objeto o situación que se estudia. El emprendedor tiene que contentarse con los datos que tiene a su disposición y tomar decisiones basadas en los hechos.
Como resultado, en la etapa de implementación, el proyecto puede verse afectado por factores no previstos, es decir, existe un riesgo real que amenaza su implementación exitosa.
Dado que la incertidumbre es un entorno empresarial inherente, cabe señalar que el riesgo no puede ser cero. Por la misma razón, no se puede hablar de 100% de certeza en la implementación de las soluciones elegidas: cualquier objetivo no se logra en un grado u otro.
Por qué hay incertidumbre
Hablando de sus fuentes, en primer lugar, debe mencionarse lo incompleto e insuficiente del conocimiento humano sobre el mundo circundante en general y la esfera económica en particular. Tal incertidumbre es el oponente más antiguo y formidable del empresario, ya que la ignorancia de las leyes de la naturaleza ha sido durante mucho tiempo un serio obstáculo en la conducción de las actividades productivas y de la economía.
Otra fuente es el fenómeno del azar. Este es el nombre de eventos cuyo curso no se puede predecir, ya que bajo las mismas condiciones pueden ocurrir de diferentes maneras. No es posible planificar todas las situaciones. Un accidente se reconoce como una avería brusca del equipo, fluctuaciones repentinas en la demanda de un producto, problemas de suministro impredecibles.
Tercerola razón que influye en las condiciones de incertidumbre es la oposición. Se manifiesta cuando los proveedores violan las obligaciones contractuales, existe ambigüedad en la demanda de un producto y existen dificultades para comercializarlo.
La diferencia entre los términos "incertidumbre" y "riesgo"
A pesar de la aparente similitud de estos conceptos, cada uno de ellos define una situación muy específica.
La esencia de la incertidumbre es que una persona no tiene suficiente información sobre lo que puede suceder en el futuro. El riesgo es también la ignorancia de los próximos eventos, pero la existencia de la posibilidad de predecir el inicio de un resultado particular.
La incertidumbre no se puede medir, mientras que el riesgo es una cantidad medible, cuya medida cuantitativa se denomina probabilidad de un resultado favorable o desfavorable.
Tipos de incertidumbre y sus características
Hay dos tipos principales de este concepto:
- Externo (exógeno).
- Interna (endógena).
Las fuentes externas de incertidumbre no pueden ser reducidas por ningún sistema económico, ya que no dependen de él (preferencias de los consumidores, desarrollo de tecnologías en esta materia, condiciones climáticas). Sin embargo, los empresarios pueden mitigar sus consecuencias recurriendo a los seguros.
La incertidumbre interna se manifiesta como un factor de incertidumbre en la evaluación del volumen de compra por parte del comprador o como f alta de claridad con respecto a la conclusión de una transacción entre socios. Esta categoría también incluye la incertidumbre empresarial (ocurre cuandovarios cursos de acción alternativos). Esta situación puede ser corregida por un gerente o por el mismo gerente.
Además de lo anterior, también existen varios tipos sintéticos, que combinan las características de los tipos endógenos y exógenos.
Ejemplos de varios tipos de incertidumbre
La diferencia entre la incertidumbre económica externa y la interna es el hecho de que ciertas fuerzas externas tienen no solo influencia, sino incluso presión sobre el agente económico que toma la decisión. No puede resistirlos y se ve obligado a construir sus actividades teniendo en cuenta las nuevas condiciones. En condiciones de incertidumbre interna, el papel determinante decisivo pertenece al agente económico, y él toma la decisión final. La actividad económica ordinaria se ve afectada por ambos.
Un buen ejemplo de incertidumbre exógena y endógena y cómo se diferencian entre sí es una presa. Al ser construido por el hombre, se ve afectado por fuerzas elementales y naturales.
La destrucción de la presa puede ocurrir si el diseñador cometió un error en el proceso de diseño, hubo matrimonio en los materiales o negligencia de los trabajadores (incertidumbre endógena). Junto a esto, la estructura puede verse afectada por una tormenta (incertidumbre exógena).
La persona que gestiona el proyecto lidera el proceso de construcción, centrándose en las condiciones endógenas (correcta selección de personal y material) y exógenas (teniendo en cuenta la posibilidad de tormentas severas, tendido adicionalparámetros en cálculos).
La incertidumbre política es una categoría separada de exógena. Se manifiesta como la imposibilidad de predecir el impacto de las decisiones políticas sobre el estado de la economía del país. Las decisiones políticas del gobierno afectan los impuestos, los cambios en la tasa de interés y la producción de bienes comunes.
Características del análisis de incertidumbre
La incertidumbre y el riesgo son críticos para establecer un rumbo realista y factible para una organización. Es imposible ignorarlos, ya que en realidad son contradicciones entre lo que está planeado y lo que realmente existe.
Las condiciones de incertidumbre a las que se tiene que adaptar un emprendedor es la imposibilidad de predecir un gran número de variables:
- Actividades de los trabajadores del transporte, proveedores, trabajadores.
- Situación del mercado (cambio de las necesidades sociales y la demanda de los consumidores, la introducción de un producto técnica y tecnológicamente más avanzado).
- Accidentes naturales que no se pueden prever.
Estas circunstancias influyen significativamente en el establecimiento de objetivos claros y definidos. Además, su incertidumbre impide un análisis completo y la identificación del grado de su influencia en el logro o no logro del resultado planificado.
Proceso de toma de decisiones gerenciales bajo incertidumbre
El deber de todo gerente se convierte en una adecuada y oportuna evaluación de lossituación hipotética y tomar las decisiones adecuadas.
El problema de la incertidumbre es que el proceso de toma de decisiones en tales condiciones suele ser urgente y urgente, y las acciones requeridas pueden ser riesgosas. Los problemas que han surgido y el riesgo que provocan son explícitos e implícitos. Esto está determinado por la información entrante.
Cuando hay problemas evidentes, los datos son más definitivos. Cuando hay problemas implícitos, la dirección de la empresa dispone de información poco fiable o insuficiente (sirve como una señal muy débil de un peligro inminente). En este caso, la tarea de un buen líder se convierte en no ignorar las señales, sino aumentar la observación de cómo progresan los eventos.
Decisiones tomadas bajo incertidumbre
Teniendo en cuenta la cantidad de información que estaba a disposición del jefe, se distinguen los siguientes tipos de decisiones:
- Aceptado bajo certeza.
- Basado en riesgo (certeza probabilística).
- Basado en la incertidumbre (f alta de fiabilidad).
Las decisiones tomadas desde el punto de vista de la confiabilidad (certidumbre) conducen a un aumento en la eficiencia del desarrollo y una disminución en los costos asociados con la elección de la opción correcta. La principal ventaja de estas situaciones es que la mayoría de las variables necesarias para realizar los cálculos las ingresa el propio gerente.
En la práctica, la certeza absoluta es algo bastante raro. Si es necesario tomar una decisión bajo riesgo (por lo quedenominada incertidumbre medible), utilizan estimaciones probables. Este enfoque reduce el impacto negativo de la incertidumbre.
El riesgo es que no se pueda estimar con certeza el grado de probabilidad de un evento, puede haber errores. Por eso, el líder, además de los cálculos, también utiliza su experiencia, intuición y capacidad de gestión.
El valor de estas cualidades se vuelve decisivo cuando es necesario tomar una decisión en condiciones de completa incertidumbre (si no hay forma de calcular el índice de probabilidad de ocurrencia de eventos específicos).
Cómo funciona el proceso de análisis de incertidumbre
Basándonos en las características de la actividad económica en un contexto de f alta de información confiable, podemos concluir que el análisis de incertidumbre es de gran importancia. Hay dos enfoques principales para la metodología de análisis:
- Explorar la sensibilidad y los escenarios.
- Realización de análisis a través de la evaluación de riesgos. En este caso, se utilizan varios métodos estadístico-probabilísticos.
Al analizar el fenómeno en sí y sus elementos, debe entenderse que se trata de conceptos objetivos. Es imposible excluirlos por completo de hacer negocios y crear condiciones inequívocas para los negocios, sin importar a cuántos gerentes les gustaría esto. Sin embargo, la incertidumbre no debe percibirse únicamente como un fenómeno negativo. Las circunstancias implícitas y el "agua turbia" de la economía de mercado puedenocultar oportunidades atractivas que aparecen con el tiempo.
Es cierto que, a menudo, el concepto de incertidumbre en el curso de la actividad empresarial sigue estando dotado de un significado negativo.
Maneras de reducir la incertidumbre
Dadas las principales causas de incertidumbre y el grado de su impacto en el éxito de la empresa (y en ocasiones en el hecho mismo de su existencia), entiendes que minimizar este impacto se convierte en una prioridad para el líder.
Las formas existentes de reducir la incertidumbre y el riesgo no podrán eliminarlos por completo, pero tendrán en cuenta las posibles consecuencias y reducirán las pérdidas:
El método de diversificación implica la distribución del riesgo entre aquellos productos que tienen características diferentes. Al aumentar el riesgo de vender o comprar uno de los productos, se reduce el riesgo de vender o comprar otro. Un ejemplo de diversificación de riesgos es el lanzamiento de productos que pueden utilizarse en tiempos de paz o de guerra. Independientemente de la posición en el estado, la empresa obtiene ganancias
- Método de agrupación de riesgos. Su esencia es convertir una pérdida accidental en un sistema de costos fijos relativamente pequeños. Un buen ejemplo de este método es el seguro, en el que los pagos regulares del seguro (costos fijos) le permiten recibir una compensación por un riesgo negativo si ocurre.
- Buscarinformación. Su efectividad se debe al impacto directo sobre la causa que provocó la ocurrencia del fenómeno (f alta de información confiable y completa). Los datos obtenidos pueden reducir significativamente el nivel de incertidumbre. En algunos casos, incluso su transformación de inconmensurable a medible (a riesgo) es posible.
Entre las formas efectivas de reducir el grado de incertidumbre también hay un grupo de métodos que prevén la división del riesgo entre las personas capaces de "hacer frente" a él:
- El método de distribución del riesgo consiste en que el riesgo estimado se impone a varios participantes. Al mismo tiempo, el daño de cada uno es pequeño.
- Actividad especulativa que implica la compra de algo con la intención de venderlo a un precio más alto. Una persona dedicada a la especulación se convierte en un intermediario entre el consumidor final y el propietario del bien. No tiene garantías de que podrá revender el bien a un precio más alto, y ese es su riesgo. Un especulador compra un producto a una persona con aversión al riesgo.
En cuanto al nivel interorganizacional en el que las empresas cooperan y concluyen acuerdos y contratos, se puede observar la distribución de riesgos en forma de ciertas garantías, obligaciones y responsabilidades mutuas. Tales técnicas pueden reducir los riesgos de comportamiento, aumentar el atractivo del proyecto y proteger a los participantes de grandes pérdidas.
Las buenas cualidades gerenciales del líder y su capacidad paradesarrollar pronósticos actualizados.
