Los métodos para desarrollar nuevas ideas creativas están en demanda hoy en varios campos. Con su ayuda, los líderes de grandes empresas y organizaciones aumentan la eficiencia de sus actividades en un entorno competitivo y los equipos creativos estimulan extraordinarios procesos de pensamiento. Hay muchas formas y técnicas prácticas para implementar la idea de un enfoque no trivial para la resolución de problemas, desde la lluvia de ideas clásica hasta la técnica de los seis sombreros. Recientemente, otro método se ha vuelto popular: la sinéctica, cuya efectividad se ha probado durante mucho tiempo en la práctica. Una característica de esta técnica es la capacidad de utilizar varias técnicas, cuya totalidad amplía los límites de la búsqueda de soluciones originales.
Información general sobre sinéctica
El autor del método es William Gordon, quien a principios de la década de 1950 trabajaba activamente para mejorar la técnica de la lluvia de ideas. El fruto del trabajo del científico fue el enfoque sinéctico para resolver problemas. Esta palabra significa "conexión de diferentes elementos", lo que refleja la peculiaridad de este método. Aunque el método sinéctico pertenece a los métodos de activación de habilidades creativas, se utiliza en una variedad de campos, incluso en empresas industriales.
Primerola familiaridad con la técnica puede dar la impresión equivocada de que es una técnica accesible. De hecho, requiere una organización compleja y una preparación seria por parte de los miembros del grupo sinéctico. También se debe tener en cuenta que la sinéctica resuelve problemas específicos y no implica el uso de patrones en el desarrollo de diferentes sistemas. Como ya se ha señalado, esta técnica se basa en el método de lluvia de ideas. Para ser más precisos, representa una versión modificada del mismo, diseñada para profesionales.
Importancia social del método
La investigación muestra que las empresas y organizaciones modernas se rigen por ciertas leyes que determinan sus políticas. A menudo, la adherencia estricta a un curso en particular no permite el uso e incluso la consideración de formas de resolver problemas que podrían aumentar la eficiencia de las actividades, pero que son contrarias a la carta. Muy a menudo, las normas y reglamentos adoptados realmente reflejan la realidad y funcionan en beneficio. Pero también existen casos inversos, cuando las leyes corporativas no son más que un conjunto de hábitos del pasado. A su vez, las ideas innovadoras son capaces de cambiar la situación sin procesos destructivos desde adentro, lo principal es usar el método correctamente. La sinéctica, incluso en los niveles inferiores de gestión, permite obtener buenos resultados en el proceso de toma de decisiones.
La esencia del método
En la práctica, este método se implementa en base a los principios de la analogía. Es decir, para resolver la tarea se adopta la experiencia de otra área en la queun problema similar ya ha sido resuelto. Para ilustrar este enfoque, se puede dar un ejemplo que fue resuelto por el grupo de Gordon. El creador del método se enfrentó a la tarea de cómo colocar los chips en el paquete con la mayor compacidad para que no se desmoronen al mismo tiempo. La salida se encontró con la ayuda de la analogía, que demostró la esencia del método sinéctico como método de comparación. El grupo de científicos utilizó el principio de embolsar las hojas, que al mismo tiempo conservaban su estructura porque estaban húmedas. En el caso de los chips, se utilizó una tecnología especial de moldeado y humectación de harina, lo que permitió ahorrar espacio en el empaque. Así nació la famosa marca Pringles.
Creando un equipo sinéctico
El proceso de formación de los integrantes del grupo que implementará el método comprende varias etapas. En la primera etapa, se prueban los participantes potenciales del evento sinéctico. Durante las pruebas, se determinan la erudición general, el nivel de educación, la flexibilidad de pensamiento, la experiencia de participar en varios experimentos. También se pueden requerir pruebas de conocimiento especializado, que determinan el propósito específico de los métodos sinécticos en un área particular. Por ejemplo, en tareas de construcción se pueden exigir conocimientos de arquitectura, y en la industria alimentaria, de química. Luego se capacita a los miembros del grupo. Cabe señalar que en Occidente, este método se usa activamente de varias maneras y, por lo tanto, los centros de capacitación en sinéctica son bastante comunes. La etapa final es la introducción del grupo preparado enun entorno real para trabajar en la tarea.
Orden de implementación del método
Como cualquier otro método para generar nuevas ideas, la sinéctica involucra varias fases de trabajo en una tarea. Para empezar, con el fin de mantener la abstracción del pensamiento, se da una idea general del problema sin especificar los requisitos para el resultado. Luego, el problema se divide en varias partes simplificadas, después de lo cual el grupo trabaja en una búsqueda independiente de posibles problemas y formas de resolverlos.
Es importante señalar que también en esta fase los participantes tratan el problema tal como lo entienden, es decir, sin aclaración. En la etapa principal, la resolución de problemas utilizando el método sinéctico implica considerar las analogías más cercanas al problema planteado. Esta fase se completa con una decisión sobre la elección de la analogía, y se realiza una comparación del problema resuelto desde otro ámbito y el problema planteado. Vale la pena enfatizar la importante diferencia entre este enfoque y el método clásico de lluvia de ideas. En el caso de la sinéctica, también se prevé la crítica de la idea propuesta por expertos, así como llevar la solución a la práctica.
Mecanismos operativos de la sinéctica
Los miembros de los grupos sinécticos tienen que trabajar con una amplia gama de herramientas, incluidos los mecanismos operativos. En concreto, puede ser un juego con metáforas, en el que, de nuevo, se utilicen analogías similares al problema planteado. Usualmente, entre los objetivos principales de tal trabajo, la transformación de un conocido endesconocido. En otras palabras, se eliminan el marco y las barreras, lo que hace que el método sea más efectivo. La sinéctica permite comprender el problema de una forma nueva y desde un punto de vista inusual. Es de destacar que es imposible enseñar herramientas psicológicas. Mecanismos como jugar con la intuición sugieren que cada persona puede usarlos a nivel consciente.
Tipos de analogías en sinéctica
Las analogías son el mecanismo clave que proporciona un resultado sinéctico. Hay varios tipos de esta herramienta, incluidas las comparaciones directas, fantásticas, personales y simbólicas.
Las analogías directas asumen que un objeto de un tercero será máximamente similar en ciertas propiedades al sujeto del problema. Las analogías personales apuntan a la búsqueda basada en las propias impresiones, emociones, recuerdos, etc. El método simbólico de las analogías también es popular. La sinéctica en este caso instruye a los participantes a expresar el problema a través del lenguaje de metáforas y símbolos. En el proceso de tales búsquedas, el objeto se transfiere del mundo real al sistema de conceptos abstractos. El método con el uso de analogías fantásticas tiene características similares. Los participantes dotan a los objetos de propiedades y cualidades especiales, lo que también les permite resolver las tareas de manera más eficaz.
Pros y contras de la sinéctica
Las ventajas del método incluyen su versatilidad, eficiencia en comparación con formas alternativas de desarrollar el pensamiento abstracto, así como la mejora de las cualidades individuales,incluyendo la intuición y la imaginación. Además, la sinéctica es uno de los métodos para activar el pensamiento, que proporciona evaluaciones críticas en la preparación del resultado, lo que mejora la calidad del trabajo de los expertos. Si hablamos de las desventajas, la principal será la complejidad. Aunque las herramientas y los mecanismos de la técnica parecen simples, la organización de la sinéctica a nivel profesional es una tarea bastante compleja.
Conclusión
Los principios básicos de la sinéctica implican el uso de varios medios para desarrollar la imaginación y el pensamiento. Y la naturaleza misma de esta técnica no impide su mejora. Hasta la fecha, hay varias direcciones en las que se está desarrollando el método. La sinéctica en los modelos más simples está disponible para que la implemente una persona que, a través de las mismas analogías, encuentre al menos formas originales y nuevas de resolver problemas. Otra cosa es que la efectividad de tal enfoque será baja. El enfoque tradicional de la sinéctica todavía implica el trabajo en grupo sobre el problema, en el que no se excluye la crítica de las propuestas.
