La comunicación es la interacción de las personas en el proceso de comunicación, basada en el intercambio de información. No se trata sólo de un discurso dirigido a una determinada persona, sino también de una escucha. El tipo de conexión comunicativa también es el habla y la lectura escritas, cuando el autor y el lector se “comunican” de forma autónoma, sin contacto directo. En el proceso de tal comunicación, la parte que recibe la información está tan activamente involucrada en el proceso como en la comunicación en vivo: percibe el texto no solo en el nivel de familiarización. El lector reacciona a lo que lee con emociones, puede empatizar con el autor, indignarse, estar en desacuerdo con el punto de vista o la forma de escribir del autor.
Tipo de comunicación es también influencia y reacción no verbal. Cuando le dices algo al interlocutor o actúas como oyente, mostráis ciertos gestos, y las expresiones faciales indican el sentimiento que estáis experimentando en ese momento.
La comunicación es la principal necesidad de la sociedad
La comunicación y la comunicación es una parte integralinteracción social que todo ser sintiente necesita. Es difícil imaginar a una persona a la que le gustaría pasar toda su vida sola. La comunicación es una de las necesidades básicas de las personas, a través de los demás conocemos el mundo, adquirimos experiencia. La elección del entorno con el que se construye la comunicación incide directamente en el modo de vida. Por aquel con quien una persona se comunica, uno puede juzgar los diferentes aspectos de su personalidad.
Fórmula del éxito
El libro de Dale Carnegie "Cómo ganar amigos e influir en las personas" de una manera accesible y entretenida revela el principio fundamental de la comunicación: la capacidad no solo de hablar, sino también de escuchar. La fórmula del éxito, dictada por el célebre autor, se basa en la empatía y la atención a las necesidades de los demás. Esta táctica ayuda a conquistar rápidamente a un oponente.
La mayoría de nosotros con entusiasmo y durante mucho tiempo estamos listos para hablar de nosotros mismos, olvidándonos de todo en un torrente de palabras. Carnegie, por su parte, propone construir un diálogo de tal forma que se asegure el protagonismo del interlocutor, enfatizando el valor de sus juicios y sentimientos con sincero interés. La comunicación correctamente construida es, ante todo, una relación mutuamente agradable.
Comunicación
La comunicación está indisolublemente ligada al desarrollo de la sociabilidad. ¿Cuál es la diferencia? Si el primer término incluye los componentes de la comunicación (habla, respuesta, escucha, etc.), el segundo define su calidad. La comunicatividad es un conjunto de formas de comunicación, y la sociabilidad es su propiedad, carácter.
Sociable no significa hablador
Una característica de una persona sociable será la facilidad de comunicación: estas personas no reclaman posiciones de liderazgo en una conversación, están en pie de igualdad con el interlocutor. Una persona sociable siempre tiene algo que decir y, lo que es más importante, algo que preguntar, pero esto no significa en absoluto que esa persona sea habladora. Nunca hay "demasiado" de ello, y es un sentido desarrollado de la proporción en las declaraciones de uno lo que distingue la sociabilidad de la locuacidad.
Las habilidades de comunicación que posee lo hacen sensible a las necesidades de la situación. Con la misma facilidad entabla un diálogo con personas completamente diferentes, manteniendo un tono apropiado a la situación. Una persona sociable es un diplomático talentoso que puede negociar sin problemas y con eficacia.
Estas personas son eruditas y están felices de usar en la comunicación un complejo de conocimientos sobre cultura e historia, adaptándolos a los intereses de la audiencia.
Maneras de desarrollar habilidades de comunicación
La comunicación es una herramienta que requiere una mejora constante. Las habilidades de comunicación se pueden desarrollar, es decir, si hoy tienes miedo de entablar un diálogo y piensas que no sabes comunicar, trabaja en ti mismo. Todo el mundo puede aprender a ser un conversador activo y agradable.
Para hacer esto, es importante aplicar un conjunto simple de reglas destinadas a desarrollar la comunicación.
- Salir de nuestra zona de confort. No tengas miedo de enriquecer tu vida con nuevos conocidos solo porqueque crees que no serás aceptado por la sociedad. Sea amable y confiado. Deseche la emoción extra y confíe en que todo va bien.
- Busca lo bueno. La persona más difícil de comunicar o desagradable para ti no puede ser absolutamente mala y no tener méritos. Esforzarse por encontrar lo mejor en las personas. Deseo ver al interlocutor desde su mejor lado.
- Sé indulgente con las deficiencias de los demás. Antes de juzgar a alguien, trata de ponerte en su lugar. Nadie es perfecto. Usted incluido.
- Toma la iniciativa. Ante una persona desconocida, no se apresure a huir. Habla con él primero. Aunque el saludo y tu pregunta no sean originales, la próxima vez que lo vuelvas a ver, te será mucho más fácil entablar una conversación. Lo más probable es que no tengas que hacer esto en absoluto, ¡y tu amigo decidirá acercarse a ti él mismo!
Ama a la gente, ábrete a la comunicación. Quién sabe, ¿tal vez el conocido casual de hoy se convierta en tu mejor amigo, apoyo y escudo mañana?
