Hoy en día escuchamos cada vez más la palabra "premium", que inmediatamente asociamos con algo de alta calidad y caro. A veces los fabricantes, sin darle importancia a esta palabra, la escriben en cada uno de sus productos, a veces incluso engañan deliberadamente al comprador. Hoy intentaremos entender el significado de la palabra "premium" y en qué situaciones es apropiado e inapropiado usarla.
Definición de la palabra "premium"
Esta palabra es cada vez más común con el desarrollo de la publicidad y el marketing, hoy en día se puede escuchar a cada paso, pero ¿qué significa realmente este concepto?
Bajo la prima significa una cosa, servicio o producto que es de la más alta calidad, la mejor muestra de su clase. Este es el significado formal en el diccionario, sin embargo, el significado en el mercado es ligeramente diferente. Hablaremos de esto más tarde. A menudo, debido a esto, el precio de los productos aumenta, por lo que solo las personas ricas pueden permitirse bienes y servicios de esta calidad.
Razones para comprar artículos premium
La mayoría de la gente tiene una actitud negativa hacia los productos de primera calidad, llamándolos una pérdida de dinero, un simple sobrepago por una marca. Por supuesto, algunas personas compran deliberadamente bienes y usan servicios con precios artificialmente altos solo para sobresalir del resto, para parecer más ricos ante sus amigos y conocidos.
El significado de una prima es destacarse del fondo de productos de otras clases. Básicamente, la clase premium se distingue realmente por su calidad, y al comprar productos en esta categoría, obtendrá absolutamente un excelente montaje, sastrería o pintura. Puede estar seguro de que su dinero no se irá por el desagüe y esta cosa le servirá durante muchos años sin cambiar su apariencia para peor. De hecho, la marca tiene una prima, pero si está dispuesto a pagar por la calidad, esto no debería molestarle.
Hay dos componentes en el concepto de "premium". El primero es de alta calidad, ejecución con especial atención al detalle. El segundo es la respuesta emocional del comprador, su estatus social o imagen.
Clasificación de productos por su calidad
En el campo del marketing, hace tiempo que se inventó una clasificación para varios tipos de bienes y servicios. En total, existen cinco categorías de productos, establecidas por su calidad, estado, demanda entre los compradores.
Clase económica
El grado más bajo de calidad del producto. Básicamente, se trata de bienes de menor calidad, que se distinguen por la sencillez de suproducción y consumo. El fabricante no es un profesional, a menudo recién comienza a trabajar o incluso a estudiar. El servicio de estos bienes es extremadamente mundano, en su mayoría autoservicio.
Clase media
Productos de consumo. Enfocado a personas con ingresos medios, tienen una buena calidad. A menudo, los fabricantes son empresas poco conocidas responsables de su producto. La clase más común de bienes. Autoservicio parcial.
La tercera clase de mayor calidad es premium, pero la analizaremos con más detalle un poco más adelante.
Clase de lujo
Esta clase incluye productos de la más alta calidad, dirigidos a personas que quieren vivir con lujo y comodidad, pase lo que pase. Son demasiado caros y toman mucho tiempo para producir. A menudo, dichos bienes se producen por pedido personal, evaluando las características personales del cliente, su estado y viabilidad. Cada cliente tiene un enfoque especial, basado en sus deseos y solicitudes.
De lujo
Los productos de esta clase se distinguen por su singularidad y originalidad. A menudo, la coordinación del trabajo lleva mucho tiempo. El pedido lo realizan verdaderos maestros de su oficio, comparando sus productos con obras de arte, y esto sucede muy a menudo. La mercancía de la edición de lujo se vende en subastas por cantidades increíbles de dinero o termina en colecciones personales o museos. Al crear, se tienen en cuenta todos los requisitos más mínimos del comprador.
Clase Premium
Por último, hablemos de los productos premium, sus funciones y características. Aquí, el papel principal lo juega no tanto la calidad del producto, sino su imagen. Estos son productos de empresas y marcas conocidas que producen productos de alta calidad que se encuentran en la frontera con el lujo. Premium es una clase media mejorada que pide un precio razonable por su calidad mejorada.
Destacados premium
1. Precio alto.
Esta característica se forma, en primer lugar, a partir de los fondos gastados en la producción, además, se tiene en cuenta el llamado valor agregado para la marca y el fabricante. Es por eso que los precios de dichos bienes superan los indicadores promedio del mercado. Este factor es decisivo para muchos a la hora de comprar bienes de esta clase. Para muchos, un precio alto es una especie de garantía de calidad, a la que los compradores prestan atención en primer lugar.
2. Singularidad y calidad.
Para que coincida con el nombre, estos productos deben tener un estilo único, empaque o diseño original. Aquí la reputación del producto juega un papel especial. El mercado reacciona de manera extremadamente emocional ante cada falla de los productos premium, por lo que cada error grave puede ser el último para la empresa. En pocas palabras, premium es algo de una calidad especial que se destaca de otros productos similares en esta categoría.
3. Habilidad para satisfacer necesidades emocionales.
El principal requisito para un producto premium, además de su calidad, es su capacidad para satisfacernecesidades emocionales y sociales del comprador. El propósito de los productos premium es aumentar la participación del cliente.
4. Diseño y embalaje originales
Premium es, ante todo, una bella apariencia que crea tu imagen o la complementa. Por lo tanto, un empaque hermoso y original no solo se ve elegante, sino que también protege los productos de las falsificaciones.
Productos premium
A menudo, cuando anuncian un producto, los fabricantes pueden usar epítetos como super-premium o extra-premium. Tales expresiones son absolutamente inaceptables. Básicamente, los compradores exigen de los productos premium su apariencia costosa. Por ejemplo, los ingenieros de Mercedes-Benz se aseguran estrictamente de que el sonido de un portazo tenga un tono y volumen especiales. De los gigantes de la tecnología, Apple, Samsung y Sony producen productos premium. La compañía de relojes Rolex se especializa en la venta de productos premium y superiores.
