La organización científica del trabajo es un proceso de mejora de las empresas y organizaciones basado en la implementación de los resultados de la investigación científica y de ingeniería que se relacionan con las actividades de un empleado como sujeto del proceso laboral (abreviatura abreviada - "NO "). NOT es un término utilizado activamente en el territorio de la URSS y las antiguas repúblicas soviéticas. En el extranjero, en particular en los países de Europa Occidental, el término SOP se ha vuelto más común: la organización científica de la producción. Dada la identidad de ambos términos, sería correcto hablar de la organización científica del trabajo y la producción.
Historial de desarrollo en el extranjero
El sistema de organización científica del trabajo se originó hace más de 100 años, habiendo atravesado períodos de rápido crecimiento y ciclos de estancamiento. Se considera que el punto de partida en el desarrollo sistemático del sistema es a finales del siglo XIX, principios del siglo XX. El uso generalizado de tecnologías progresivas requirió la creación de un sistema tecnológico de alto rendimiento.equipo. Esto complicó el sistema de la empresa y aumentó el costo de operación. En tales condiciones, la obtención de empresas económicamente líquidas solo era posible utilizando los principios de la organización científica del trabajo en los procesos de producción. Se requerían decisiones que se basaban en una base matemática estricta y no se tomaban sobre la base de estimaciones aproximadas, "a simple vista". El nuevo campo de la ciencia fue una creación de los primeros ingenieros profesionales de empresas industriales.
Escuela racionalista
El período de desarrollo - 1885-1920. Activistas notables son Frederick Taylor, Frank y Lillian Gilbreth. Innovadores notables fueron Henry Gant, Harrington Emerson y Henry Ford. La base de la metodología son las mediciones de los elementos del proceso de trabajo, el análisis lógico de los elementos. Se llevó a cabo el cronometraje de los movimientos operativos. Se han desarrollado estándares de fabricación. El modo de funcionamiento ha sido optimizado. Se propusieron nuevas formas y sistemas de pago.
Escuela de Desarrollo Administrativo
Años de actividad - 1920-1950. Representantes - Henri Fayol, James Mooney y Max Weber. El foco principal de la actividad se refería a la investigación en el campo de la determinación de los principios de gestión aplicables a todos los sistemas. Teniendo una amplia experiencia en la gestión práctica de la producción, consideramos estructuras organizacionales y modelos de control de producción que eran progresistas para ese momento.
Escuela de Relaciones Humanas
Desarrollado activamente en las décadas de 1930 y 1950, luego se transformó en enfoques bien conocidos y ahora para la organización científicatrabajo gerencial. Mary Parker, Elton Mayo y Abraham Maslow. El énfasis principal se puso en estudiar la influencia del factor humano, que se consideró el elemento principal de una organización eficaz. Se llevó a cabo un análisis de los mecanismos de motivación de los empleados. Se estudiaron las estrategias de comportamiento de los empleados en la organización.
En la segunda mitad del siglo XX, surgen tendencias más modernas: la escuela de administración científica, la teoría "7-S", la teoría "Z", etc. Desde la altura de los datos de la doctrina, la organización científica del trabajo es un proceso constante de perfeccionamiento de todos los eslabones de la cadena productiva.
Desarrollo de la producción nacional
Cronológicamente, los fundamentos científicos de las empresas nacionales se basaron en las siguientes etapas clave:
- Desarrollo de los principios de intercambiabilidad en la producción de armas, desarrollado por Count G. I. Shuvalov en 1761 en la fábrica de armas de Tula.
- Creación de un sistema de enseñanza de "habilidades mecánicas" en 1868, denominado "sistema ruso". Al mismo tiempo, hubo una separación de talleres de capacitación y talleres de fábrica. Inicialmente, la formación teórica se llevó a cabo con elementos prácticos. Luego, las habilidades adquiridas se consolidaron en la producción real.
- Entre 1921 y 1927, se introdujeron estructuras de gestión funcionales y combinadas (funcionales lineales). Se crearon nuevos departamentos funcionales de gestión empresarial: departamentos de estadística, racionamiento, racionalización, planificación, control técnico, etc.
- Al principioAños 30 Profesor V. M. Ioffe desarrolló la primera clasificación de movimientos de trabajo, lo que hizo posible crear un sistema de estándares de producción.
- Durante la Segunda Guerra Mundial, se desarrollaron activamente métodos de flujo de producción, planificación operativa y despacho, métodos progresivos de organización (horarios diarios y horarios para los departamentos).
- En el período de posguerra, el área de modernización de la infraestructura de producción, el desarrollo de sistemas de control automatizados específicos de la industria y estaciones de trabajo automatizadas (AWS) se desarrolló rápidamente.
- En el futuro, la tecnología de la información y la producción están integradas, lo que crea un entorno de producción flexible.
Contenido del proceso
La organización científica del trabajo es una parte importante de los procedimientos para modernizar y mantener los subsistemas de las empresas (privadas o públicas, comerciales o no comerciales). Su nivel tiene un impacto directo en el componente económico de la producción y la escala de los gastos de capital para lograr la liquidez de la empresa.
Bajo la organización científica del trabajo se entiende un conjunto de diferentes enfoques, metodologías y técnicas que aseguran la más óptima distribución y uso de los diversos recursos del sistema productivo (incluyendo la mano de obra). Los métodos de organización científica del trabajo son un factor necesario en el desarrollo del sistema de producción. El objetivo principal es lograr la máxima productividad del operador y la calidad del producto sobre la base de los resultados del análisis científico y la síntesis.producción. Esto contribuye a nivelar las estimaciones sesgadas y arbitrarias de los factores de producción. Hay una transición hacia mecanismos de control de producción precisos (el uso de métodos avanzados de control de flujo de procesos).
Tareas de la organización científica del trabajo
El objetivo principal de NOT es el uso racional de los recursos de producción (mano de obra) en el proceso de la actividad profesional. Para solucionarlo se utiliza una clase de tareas adicionales, que se pueden agrupar en los siguientes bloques:
- Bloque económico. Mejora del área de trabajo (el entorno de producción en su conjunto), optimización de los métodos de fabricación y reparación, reducción de las pérdidas de tiempo durante las operaciones laborales, etc.
- Bloqueo psicofisiológico. Crear un ambiente flexible y ergonómico para el trabajador, en cuanto al impacto en la salud física y percepción, asegurando el desempeño requerido en el proceso productivo.
- Bloque social. Desarrollo de mecanismos que hagan que el trabajo sea atractivo y significativo (nivel de salarios, pagos adicionales y asignaciones, cambio de fondos de tiempo).
Factores que influyen
En la práctica de las actividades de producción, el sistema NOT está influenciado por un gran número de factores de producción, cuya clave son:
- grado de desarrollo de los activos fijos;
- perfección de la tecnología de fabricación (reparación de productos);
- características de los enfoques para la organización de la producción (sistemas estacionarios, de flujo, flexibles);
- modelos de gestión dominantes;
- nivel de planificación en planta;
- desarrollo del sistema de suministro de recursos;
- nivel de producción auxiliar;
- disponibilidad de mecanismos para tener en cuenta los enfoques científicos en el diseño de las instalaciones de producción.
Orientación del sistema
Las direcciones de la organización científica del trabajo son los puntos de aplicación de los recursos necesarios para optimizar las actividades de las empresas. Considere los más famosos y comunes:
- uso racional de formas apropiadas de trabajo (cooperación, especialización, etc.);
- uso de enfoques prospectivos en las áreas de trabajo ("5S" y "TPM", métodos de fabricación ajustada, etc.);
- optimización de pérdidas al crear nuevos productos;
- mejorar las técnicas de producción;
- desarrollo de mecanismos de motivación;
- adoptar procedimientos progresivos para garantizar la cualificación necesaria del personal;
- mejora continua de las condiciones de trabajo;
- creación de mecanismos de control de la disciplina laboral;
- uso de patrones de trabajo óptimos para empleados de diferentes niveles;
- ajuste de procesos de racionamiento.
Principios de la organización científica del trabajo
Para utilizar sistemáticamente los resultados de las actividades científicas y técnicas, es necesario adherirse a ciertas disposiciones (principios), que incluyen:
- Ciencia: un análisis sistemático de las actividades operativas a lo largo del tiempo, el uso de herramientas progresivas(equipo) para realizar encuestas, realizar los cálculos necesarios utilizando modelos matemáticos para analizar datos de actividad laboral. Permite minimizar la administración excesiva, las decisiones irrazonables e incompetentes en la gestión científica y la organización científica del trabajo.
- Planificación: determinación de la velocidad y la escala del desarrollo de NOT en función de la experiencia de investigación existente.
- Complejidad: implica una mejora sistemática del trabajo en relación con todos los subsistemas de la empresa, todas las categorías de empleados y actividades. Existe una similitud con el principio de proporcionalidad en la organización de las actividades productivas.
- Continuidad - implica el uso constante de los fundamentos de la organización científica del trabajo. Cualquier cambio en la producción (introducción de nuevos equipos, uso de nuevas tecnologías) debe ir acompañado de la implementación de procedimientos GOT. Al mismo tiempo, deben corresponder al desarrollo real de los procesos de trabajo en diferentes etapas de desarrollo.
- Normatividad - implica la vinculación de todas las decisiones del NOT con la documentación normativa y técnica vigente. Lo que, a su vez, estimula el desarrollo del marco regulatorio y los mecanismos para su creación.
- Eficiencia: la implementación de las soluciones científicas y técnicas más óptimas en términos de materiales, mano de obra y otros costos. Reducción y posterior nivelación de diversas pérdidas y costos irracionales.
El cumplimiento de estos principios asegura la formación de las bases de la organización científica del trabajo en el sistema productivo.
Funciones comunes
La organización científica del trabajo es la implementación de procesos innovadores en el tiempo. Los elementos clave en la teoría del NOT son funciones que se implementan en los procesos y afectan a los elementos de producción, incluidos los humanos. Se pueden distinguir los siguientes tipos de funciones clave:
- Ahorro de recursos. Intensificación de la producción (mano de obra) sobre la base del ahorro de elementos del entorno de producción (tiempo, productos semiacabados, materiales, repuestos, recursos energéticos).
- Optimización. Asegurar el desarrollo proporcional de los componentes de la producción y el trabajo (la calificación corresponde al nivel de los equipos utilizados). Además, implica coordinar el nivel de pago con las características de producción y productos.
- Eficiencia de los empleados. Selección profesional para una actividad específica, dotación de personal a través de métodos precisos de evaluación cuantitativa y cualitativa y mejora continua de las calificaciones.
- Seguridad. Implica la creación de condiciones normales para los empleados.
- Armonización. Todo para la máxima divulgación de las reservas profesionales y creativas, consistencia de diferentes cargas (físicas e intelectuales).
- Cultura de procesos. Uso de estilos democráticos de gestión, elementos de estética en el entorno de producción.
- Activación. Desarrollo de las iniciativas creativas de los empleados mediante la creación de condiciones adecuadas para el entorno de producción.
Conclusión
ModernoLas empresas y organizaciones se enfrentan a nuevos y serios desafíos: los clientes exigen productos individuales, de alta calidad y, al mismo tiempo, económicos y confiables en el menor tiempo posible. Para resolver este problema, es necesario intensificar la investigación científica y de ingeniería. Después de todo, la organización científica del trabajo es el mecanismo más eficaz que permite resolver problemas de esta magnitud.
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