Cuando se menciona un sistema organizacional, se refiere a cierta estructura, que consta de unidades separadas. Están interconectados en función de ciertas consideraciones. Es decir, depende de los objetivos fijados para los departamentos y la empresa y según las funciones que se realicen. Esto prevé la presencia de ejecutivos (centros) que pueden tomar decisiones y son responsables de las actividades de las unidades.
Información general
Las cuestiones relacionadas con el diseño y la formación de sistemas de gestión organizacional son relevantes no solo para las empresas de nueva creación, sino también para aquellas estructuras comerciales que ya están operando, pero tendrán que funcionar en otras condiciones. Para ello, es necesario cambiar la composición y estructura de las funciones desempeñadas y las tareas a resolver. El primer paso en este caso es un análisis de la construcción formal. Atención pagadala composición de las unidades estructurales, el número de empleados que participan en ellas, su correspondencia con la complejidad y estructura del trabajo realizado, y aspectos similares.
Durante el análisis, es necesario estudiar todos los elementos importantes de la empresa en secuencia. Estos incluyen el soporte y la interacción de la información, el suministro de recursos y tecnología, el cumplimiento de los recursos laborales con las demandas existentes y la intercambiabilidad. Al estudiar el sistema de gestión organizacional, es necesario dar respuesta a dos preguntas:
- ¿En qué medida lo que ya existe puede ayudar o dificultar la implementación de la estrategia de acción elegida?
- ¿Qué niveles se deben asignar para resolver problemas específicos?
Buscar respuestas
Existen bastantes enfoques para abordar los objetivos. Dado que es bastante problemático considerarlos todos, solo dos recibirán atención:
- Establecimiento específico de tareas y objetivos personales para los artistas.
- Análisis organizativo breve.
Ambos enfoques tienen como objetivo revelar cuál es la contribución personal del empleado al logro de la tarea principal de la empresa. Los métodos de gestión de los sistemas organizativos también son importantes. En resumen, debe actuar utilizando los siguientes métodos:
- Método de introspección. Se presta especial atención al personal administrativo y de gestión. El objetivo es mejorar la eficiencia de los empleados.labor intelectual. El enfoque principal está en contribuir a la solución de problemas, la implementación de la estrategia de la empresa y el logro de las metas establecidas. De hecho, en este caso, se proporciona el movimiento de lo grande a lo detallado. Se implementa la siguiente secuencia: las tareas de la empresa - su estrategia - objetivos - organización funcional. Sólo entonces posiciones - empleados - sus deberes y motivación.
- Un método de análisis ascendente. Ya está partiendo del trabajador individual y sus tareas y metas formuladas. Este método le permite conectar el trabajo de empleados individuales con las actividades de la empresa y la estrategia de prosperidad que se está implementando. Aunque muy a menudo hay quejas de que las disposiciones teóricas están bien pensadas, la implementación en la práctica deja mucho que desear.
Más sobre la introspección
Este método le permite preparar recomendaciones efectivas que tienen como objetivo mejorar toda la estructura organizativa y el rendimiento de la empresa al reducir la duplicación de trabajo, reducir los costos de gestión, regular la carga de trabajo de los gerentes y separar las funciones de los ejecutantes. ¿Cuál es el resultado final del trabajo realizado? El sistema de gestión organizacional, construido utilizando la introspección, brinda orientación sobre tales principios e ideas:
- La dirección recibe salarios por la gestión real. Así que la mayor parte del tiempo está guiando, midiendo, preparando e instruyendo. En esoayuda en la planificación, asistencia en el trabajo organizativo, elaboración de planes financieros, análisis de la situación actual y similares.
- El líder debe tener suficientes personas bajo su mando para mantener toda su atención. Pero al mismo tiempo, debería haber suficiente tiempo para todos.
- Debe esforzarse por mantener al mínimo el número de enlaces en la organización.
- Los artistas deben participar en un número limitado de tareas bien diseñadas, cuya realización promoverá directamente el logro de los objetivos de la organización.
- La comprensión clara de lo que quiere la gerencia puede verse distorsionada por una comunicación ineficiente. Una razón bastante común es una gran cantidad de enlaces. Como resultado, disminuye la capacidad de realizar cambios, resolver el problema de forma independiente y encontrar otras formas.
La introspección es posible en cualquier organización. Este método tiene seis etapas: preparación, recolección de datos, procesamiento de información, análisis, informe, control posterior. Como resultado, se emiten recomendaciones escritas que abordan problemas de mejora de la estructura organizativa.
Método de análisis ascendente
Gracias al establecimiento de metas y objetivos personales, se fija exactamente cuál es la contribución del empleado al proceso de lograr los valores y parámetros establecidos. Atención prestada a:
- Considerar las condiciones adecuadas para integrar el proceso de trabajo de cada empleado con tareas, objetivos yestrategias que aseguren la adecuación de la estructura organizacional.
- Crear las condiciones para que todos estén interesados en lograr el mejor resultado.
- El método de análisis ascendente también le permite evaluar el trabajo individual.
Cabe señalar que el enfoque que se está considerando se puede utilizar no solo para el análisis, sino también para resolver algunos de los problemas clave asociados con la gestión de la organización. Estos incluyen:
- Definición del proceso de consecución del objetivo a través del diálogo sobre su establecimiento y la forma de conseguirlo.
- Enfocar a los empleados en las expectativas de desempeño.
- Formación del programa de ejecución de obra debido a la concreción de los plazos para la resolución de determinadas tareas.
- Facilitación de la gestión del sistema de nómina, la capacidad de crear una base razonable para emitir una remuneración por el excelente desempeño de las funciones propias y los logros en el trabajo.
- Evaluar si un empleado debe ser ascendido y tiene buenas cualidades.
Por lo tanto, este método se complementa muy bien con el sistema de gestión organizacional y legal, que estandariza los enfoques al máximo número de situaciones.
Acerca de las funciones
Los principales y más importantes son: organización, planificación, regulación, coordinación, motivación, control y regulación. Esto encuentra expresión en la estructura, las reglas, la cultura, los procesos. La gestión del sistema organizativo proporcionael uso de un conjunto de métodos y técnicas, su combinación racional, la relación establecida para gestionar los elementos en el tiempo y el espacio. Es necesario esforzarse por crear las condiciones más favorables. En este caso, las funciones de gestión de los sistemas organizacionales deben estar claramente enunciadas, acordadas y las responsabilidades de las diferentes personas deben ser delimitadas.
Y estas no son solo palabras. Debe recordarse que las funciones son tipos especiales de actividades gerenciales especializadas que han surgido en el proceso de división del trabajo. Cada uno de ellos se implementa en un complejo de tareas de gestión. También debe recordar que las funciones son actividades repetitivas. Pueden ser realizadas por una sola persona, unidad o grupo de ellas. El número de funciones y composición depende de varios factores: la escala, el nivel y la estructura del desarrollo de la producción, el tamaño de la organización, los vínculos de la empresa con otras instalaciones similares, la independencia y el nivel de equipamiento técnico.
Deberes específicos realizados
Las funciones de la gerencia deben proporcionar dirección y servicio a las actividades de la organización. Cada uno de ellos debe tener un propósito específico, repetibilidad, uniformidad de contenido. Asimismo, las funciones deben ser objetivas. Esto está determinado por la necesidad del propio proceso de gestión en condiciones donde se asegure el trabajo conjunto de las personas. Además, las funciones son la base para determinar el tamaño y la estructura del aparato administrativo. Debe unir a todos relativamente aislados, aunque generalmente indisolublemente unidosestructuras En muchos sentidos, están influenciados por los objetivos del sistema de gestión organizacional.
Lista de funciones
Para comprender mejor este tema, veamos con qué tenemos que lidiar en la práctica:
- Función de organización. Comprometidos en la implementación práctica de planes y programas. Se implementa a través de la creación de una organización, la formación de su estructura, la distribución del trabajo entre departamentos y empleados, así como a través de la coordinación de sus actividades.
- Función motivacional. Está especializada en determinar las necesidades de las personas, así como en elegir la forma más eficaz y adecuada en su caso de satisfacerlas. Todo esto se hace para asegurar el máximo interés de los empleados en el proceso de consecución de los objetivos a los que se enfrenta la organización.
- Control. Es necesario para identificar oportunamente errores, peligros inminentes, desviaciones de los estándares requeridos y crea la base para la mejora continua.
Características adicionales
La organización debe tener suficiente:
- Funciones de racionamiento. Deben considerarse como un proceso de desarrollo de valores calculados con base científica. Con su ayuda, se evalúan los parámetros cuantitativos y cualitativos.
- Función de programación. Es necesario para la regulación estricta del comportamiento de los objetos en el proceso de implementación de las metas y tareas establecidas para los empleados.
- Función de coordinación. Asegura que la organización sea consistente ytrabajo bien coordinado en la implementación de las tareas planificadas.
- Función de regulación. Intersecta directamente con el control y la coordinación. Si, bajo la influencia del entorno externo / interno, se producen desviaciones de los parámetros requeridos, entonces es necesario ajustar la situación para que esté dentro de los límites asignados.
Acerca de las tareas
El sistema organizativo se crea para lograr un objetivo determinado. Por ejemplo, obtener los máximos ingresos posibles. O 100 millones de rublos. Sea como sea, pero en el camino hacia la meta, debe resolver una serie de tareas que le permitirán lograrlo. Cabe señalar que difieren en su escala, consecuencias, importancia, impacto en el futuro y complejidad de implementación.
Las tareas de gestión de los sistemas organizacionales al más alto nivel son las más importantes y esenciales en términos de obtención de resultados. Después de todo, si un trabajador de base hace algo mal, todavía puede soportarlo relativamente. Especialmente si identificas y te detienes rápidamente. Mientras que los errores de la propia alta dirección tienen consecuencias mucho más devastadoras. Además, es bastante difícil detenerlos, para ello es necesario contar con el apoyo de los accionistas/fundadores.
Pero el proceso de identificación también es relevante. De hecho, en nuestras condiciones está dispuesto que la alta dirección no sea controlada de forma permanente. Y puede descubrir que el curso de los acontecimientos no va como debería, ya sea ejerciendo control, manteniéndose al tanto de los acontecimientos o notando una anomalía en el informe, quelos gerentes brindan a los propietarios. Para cumplir con eficacia las tareas establecidas, es necesario asegurar que exista una adecuada estructura organizativa del sistema de gestión, por lo que no existiría ninguna persona irresponsable.
Acerca del desarrollo
Los sistemas organizativos no se quedan quietos como piedras. Siempre hay algo de movimiento (no necesariamente para mejor). Pero si mira desde el apogeo de los milenios, entonces la gestión de los sistemas organizativos y económicos aún se está mejorando y desarrollando. A veces esto está influenciado por el desarrollo de nuevos métodos y enfoques. El progreso científico y tecnológico también puede tener un impacto. Por ejemplo, ¿qué es la gestión sin el uso de la tecnología de la información? Incluso si una persona trabaja en el estado de un empresario individual, una computadora / teléfono inteligente ayuda a mantener registros, enviar datos al servicio de impuestos, las autoridades estadísticas y una serie de otras estructuras.
¿Pero se puede decir que ahora se ha podido llegar a la corona en desarrollo? Lamentablemente no. Incluso a pesar de las tecnologías y métodos que ya existen, es demasiado pronto para alegrarse. Después de todo, cuántos descubrimientos sorprendentes diferentes todavía esperan a la humanidad en el futuro. Tomemos, por ejemplo, la inteligencia artificial. Cuando se desarrolla una muestra de esta solución con buenos indicadores de desempeño, lo que puede hacer un empleado que no necesita dormir, descansar y recibir un salario simplemente lo asombrará y lo obligará a adaptarse a las nuevas condiciones.
