Hace varios años, la palabra francesa "embajador" sonó en una nueva interpretación. En lugar de un representante diplomático de alto rango, me viene a la mente una persona moderna, viviendo al estilo de la marca que representa.
Qué es un embajador
Ambassador ya no es solo un político. En un sentido de marketing, no es la cara de la empresa, no aparece en los carteles y en la publicidad, pero tiene un impacto directo en el público objetivo, que está llamado a liderar. El impacto en la conciencia humana se produce a través de las redes sociales y eventos promocionales, que reflejan sutilmente la interacción entre el producto y el embajador de la marca.
Con la ayuda de los embajadores, las empresas muestran al consumidor cómo se ven los productos en la gente común, tal vez ni siquiera una apariencia de modelo, pero con cierto peso en la sociedad. Esa persona es reconocible y aprobada por la audiencia: eso es lo que es un embajador.
¿Cómo te conviertes en embajador de la marca?
Se celebra un contrato entre una persona y una empresa, que describe en detalle qué funciones realiza el embajador y qué le esperaempresa en el marco de sus actividades. El contrato describe claramente cómo interactuar con otras marcas y productos, pero la mayoría de las veces está prohibida la creación de dicha conexión porque otra empresa ya está asociada con la imagen de una persona.
El objetivo de un embajador es presentar un producto y formar una opinión positiva de la sociedad al respecto. Por supuesto, el trabajo del embajador es remunerado, pero debe ser obvio que la persona realmente comparte los principios y vive al estilo de la marca, y no juega un papel.
¿Quién encaja perfectamente en este papel?
En la mayoría de los casos, las figuras públicas, los blogueros y las celebridades se convierten en embajadores de la marca. Según el producto que promueva el embajador, puede ser un conocido especialista en un determinado tipo de actividad: un médico, un cantinero, un abogado, un deportista o matrimonios. Sin embargo, hay ejemplos en los que una persona se hizo famosa después de que comenzó a cooperar con la empresa.
La reputación del Embajador debe protegerse de los escándalos públicos, ya que su vida y, en consecuencia, la marca, aumentaron la atención de la sociedad. En caso de una reacción negativa a sus acciones por parte del consumidor, la empresa rescinde el contrato para que la actitud negativa hacia el individuo no se transmita a la marca.
Qué es un embajador y cómo la reputación puede arruinar la cooperación se explica mejor con ejemplos. Kate Moss se convirtió en embajadora de Chanel, pero tras el escándalo en el que estuvo involucrada la cocaína, se rescindió el contrato.porque la empresa no está dispuesta a arriesgar su reputación y perder su buen nombre, provocando una asociación con los drogadictos.
