La economía es una ciencia exacta. Por lo tanto, muchos de los parámetros estudiados en el proceso de dominio del tema son más fáciles de percibir en forma de gráficos e ilustraciones. Uno de estos parámetros gráficos es la curva de indiferencia y sus principales puntos que caracterizan el comportamiento del consumidor. Las características de esta funcionalidad se muestran gráficamente de la manera más conveniente.
Cómo se define el comportamiento del consumidor
Para averiguar cuál es el equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia, esta definición debe analizarse palabra por palabra.
Cualquier vendedor puede nombrar con confianza tres factores principales que caracterizan el comportamiento de un comprador potencial. Esta es la utilidad de la compra, su costo y los ingresos del propio comprador. Dado que el consumidor y su compra son las prioridades más importantes para cualquier cadena minorista, echemos un vistazo más de cerca a estos factores.
La utilidad es un factor que determina la capacidad de un producto o servicio para satisfacer una necesidad humana. Este parámetro se puede dividir en dos componentes:
- utilidad general - mide la totalidad de las cualidades útiles de todoselementos seleccionados;
- utilidad marginal - enumera las cualidades útiles de cada unidad de bienes.
Ambos parámetros sientan las bases para comprender qué es el equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia. Este valor está determinado por el hecho de que la utilidad total y marginal están inversamente relacionadas entre sí. Un aumento en el consumo de un bien aumenta su utilidad total, pero al mismo tiempo disminuye su utilidad marginal.
Esta ley es bien conocida por economistas y especialistas en marketing. En los libros de texto, se llama la ley de la utilidad decreciente.
Ejemplos sencillos
¿Cómo se ve en la práctica? Muy simple. Digamos que no tienes un carro de juguete. Planeas comprarlo, y para ello evalúas cada oferta interesante. Para usted, tiene la utilidad marginal máxima, tanto que la desea, y el total mínimo. Pero una vez que ha comprado una máquina, la necesidad de la siguiente cae bruscamente. Por lo tanto, la utilidad marginal del automóvil como unidad de bienes para usted disminuye y la utilidad total aumenta.
Preferencia del consumidor
A partir de la definición de utilidad, debemos definir qué entendemos por este término. Existen varios criterios para definir este concepto. Uno de ellos, el ordinal, evalúa conjuntos de diversas características del producto desde el punto de vista del consumidor. Para aplicar estométodo, se toman dos conjuntos que son igualmente útiles para el comprador. Todos los paquetes con la misma utilidad se muestran gráficamente mediante una curva de indiferencia. La curva recibió su nombre porque, dadas las características y el costo, estos bienes serán igualmente atractivos para el comprador y, al final, no le importa cuál será la elección final. Para un solo producto, es imposible elegir un punto de equilibrio: cuantos más productos se incluyan en la muestra, más precisos serán los datos de la curva de indiferencia.
Gráficos y funciones
Visualmente, la curva de indiferencia en el gráfico se muestra de la siguiente manera:
Las curvas suaves, ubicadas a la derecha del eje y, muestran las preferencias de los clientes potenciales al comprar un producto en particular. Estas curvas tienen ciertas propiedades, a saber:
- cuanto más alta y hacia la derecha sea la curva, más probable es que el comprador prefiera este conjunto particular de beneficios;
- todas las curvas de indiferencia tienen pendiente negativa. Si alguna ventaja deja de ser tal, a los ojos del comprador, otros conjuntos de bienes también cambian sus propiedades;
- las curvas nunca se cruzan.
El conjunto de curvas define el mapa de indiferencia.
¿Qué es el equilibrio del consumidor?
La determinación del equilibrio está directamente relacionada con las capacidades materiales de un comprador potencial. Desafortunadamente, para cada comprador, los límites de lo que quieren están en el área de las restricciones presupuestarias.
Si un consumidor tiene una renta total de D unidades con las que puede pagar las características de los bienes A y B, cuyo coste es Ca y C centonces la restricción presupuestaria se puede calcular usando la fórmula:
D=Sta × A + Stv × B;
La línea presupuestaria en el mapa de indiferencia determina las combinaciones de todas las características del producto disponibles para el consumidor a un nivel de costo e ingreso determinado. Un aumento en los ingresos del comprador desplaza la línea presupuestaria hacia la derecha: hay más bienes disponibles. Una caída en los ingresos mueve la línea presupuestaria hacia la izquierda en el gráfico. La intersección de la recta presupuestaria y la curva de indiferencia dará un nuevo valor, que se denomina óptimo del consumidor. El óptimo está directamente relacionado con el equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia. ¿Cuál es este valor y cómo se puede aplicar en la práctica?
Como su nombre lo indica, el punto de indiferencia caracteriza la opinión personal y subjetiva del comprador sobre los beneficios de este producto, junto con la voluntad de comprarlo. El equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia es el lugar donde la curva "indiferente" toca la línea de posibilidades presupuestarias. Todas las curvas que se ubican en el gráfico anterior ya la derecha del punto de indiferencia no serán de interés para el comprador debido a que la posibilidad de adquirir estos bienes está limitada por la renta disponible. Así, podemos derivar una definición sencilla: el equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia es la relación óptima entre las características del producto y su precio, en la que el consumidor potencial debehará una compra.
¿Qué puede mostrar el análisis del equilibrio del consumidor?
Esta información está directamente relacionada con cómo se determina el equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia. Este es uno de los puntos principales del gráfico, diseñado para un análisis detallado de las ventas actuales. Un vendedor que forma el costo de un producto para el consumidor final debe determinar correctamente dónde se encuentra el equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia. Este valor sirve como una excelente guía para el posible rango de precios de un producto o servicio.
El equilibrio del consumidor en el mapa de indiferencia es la capacidad de determinar correctamente los volúmenes de ventas probables y calcular el inventario requerido, siempre que el suministro de este producto sea discreto. Así, a partir de un concepto científico abstracto, el punto de equilibrio del consumidor se convierte en una herramienta eficaz con la que se puede calcular el comportamiento del comprador y aumentar las ventas.
