En el mundo moderno, es muy difícil prescindir del control. Por desgracia, la sociedad humana aún está lejos de aprender cómo hacer lo que hace bien y con alta calidad. Y aquí los métodos de control vienen al rescate. De hecho, estos son los métodos por los cuales se determina la eficacia de la actividad humana. ¿Qué son?
Información general sobre los métodos
Repasemos primero la teoría. Hay varias formas y métodos de control. Por ahora, no tocaremos los detalles y hablaremos en términos generales. Los principales métodos de control son:
- Vigilancia constante. Le permite al líder emitir un juicio sobre la actitud del estudiante hacia las clases, así como la disponibilidad y viabilidad para él de instrucciones, órdenes, descripciones de trabajo. Además, puedes observar personalmente el nivel de habilidad.
- Encuesta oral. Hay tres tipos: individuales, frontales y combinados (compactados). La primera opción implica una respuesta detallada a una pregunta específica o un grupo de ellas. El reconocimiento frontal implicatrabajar con mucha gente. Es necesario responder preguntas que requieren respuestas menores. Y una respuesta combinada: cuando se llama a varias personas y se les exigen explicaciones orales y escritas. Un ejemplo son las acciones de la gerencia cuando se detecta una escasez. Inicialmente hay una encuesta oral, luego se escribe una nota explicativa sobre qué y cómo.
- Comprobación de la documentación escrita. El objetivo principal de la búsqueda es conciliar datos sobre el puesto (empresa, ventas, etc.). También se utiliza para auditoría, contabilidad, gestión y contabilidad financiera.
- Comprobación del nivel de cualificación. Sirve para determinar si un especialista tiene o no la experiencia suficiente para realizar un determinado trabajo, si encaja en el puesto que ocupa o necesita ser trasladado a uno inferior.
Aquí están los métodos de control. Por supuesto, esta es solo información general, que necesita detalles adicionales y un estudio más detallado.
Información general sobre formularios y tipos de control
Dependen de las particularidades de la organización del trabajo. Hay cinco en total:
- Forma frontal. Implica dar respuestas breves a las preguntas planteadas y solicitudes de explicación de datos e información.
- Forma de grupo. El trabajo se lleva a cabo solo con un cierto número de empleados o datos. También abordan ciertas preguntas sobre algo. Aunque cabe señalar que los representantes de otros grupos que actualmente no estáncontrolado.
- Forma individual. Se utiliza para familiarizarse con las habilidades, capacidades y conocimientos de los empleados individuales, así como con los resultados de sus actividades.
- Forma combinada. Supone una combinación de los puntos 1-3.
- Autocontrol. Supone que los propios empleados observan la calidad de su trabajo, la funcionalidad del equipo, la confiabilidad y la puntualidad de la información por su cuenta sin coerción externa. En muchos casos, esta es la opción más atractiva, aunque escurridiza.
Además, cabe mencionar otras especies:
- Control de corriente. Lo lleva a cabo el jefe inmediato durante el trabajo diario, por ejemplo, el jefe de taller de ciertas áreas.
- Control periódico. Se lleva a cabo después de la finalización de una cierta parte del trabajo lógicamente completada. Por ejemplo, el ciclo de producción o el final del trimestre.
- Control final. Realizado antes de informar sobre todo el año.
Además, también podemos recordar el control planificado, preliminar, temático y diferido. En general, existen diversas formas, tipos y métodos de control que le permiten mantenerse al tanto de la vida. Y a favor de qué hacer una elección se decide en una situación determinada.
¿Cuál es su lugar en el seguimiento de la situación?
Veamos un ejemplo basado en la información ya presentada:
- Control preliminar. Suele realizar tareas de diagnóstico. Se lleva a cabo para identificar las habilidades, conocimientos y destrezas de un especialista,suficiente para realizar ciertas tareas. Se lleva a cabo al solicitar un puesto de trabajo o antes de asignar nuevas funciones. Le permite elegir la forma más eficiente de realizar las funciones asignadas.
- Control de corriente. Se lleva a cabo durante un determinado proceso (por ejemplo, producción) y le permite determinar qué tan completada fue la creación de productos, obras y servicios. También es necesario determinar su calidad. El control actual le permite identificar brechas de manera oportuna y tomar las acciones necesarias para eliminarlas. También fomenta la rendición de cuentas por el trabajo realizado.
- Control periódico. Resume los resultados durante un cierto período de tiempo. Por ejemplo, un trimestre o medio año.
- Control final. Diseñado para determinar los resultados finales de las actividades. Por ejemplo, durante un año o tras la liquidación de una empresa. Cubre todos los momentos posibles.
- Control retrasado. Se lleva a cabo después de un cierto tiempo después de la implementación de la acción. La auditoría es un buen ejemplo. Llamado a formarse una opinión sobre la eficacia del proceso de funcionamiento en función de los resultados de un período de tiempo determinado.
Puede haber ciertas situaciones específicas. Por ejemplo, si se acepta un estudiante de una universidad. En este caso, se puede realizar un control práctico para identificar las habilidades formadas y los hábitos de trabajo real. Por separado, debe mencionarse el dinero. Existen métodos especiales de control financiero, cuya tarea es evitar el uso indebido y/o el desperdicio.
Uso de la tecnología de la información
Los medios y métodos de control se mejoran constantemente. El desarrollo de las tecnologías informáticas ha introducido una nueva palabra en el proceso de seguimiento. El control de la máquina ahorra tiempo tanto a los inspectores como a los trabajadores. De hecho, con la ayuda de la tecnología, es fácil establecer requisitos uniformes para la evaluación y medición del conocimiento. Además, la información de trabajo obtenida por las máquinas es muy fácil de procesar. Y además, se elimina la subjetividad a la hora de evaluar los resultados.
Otro punto importante: el uso del control de la máquina le permite aumentar la eficacia del autocontrol. Se puede dar un ejemplo de la vida personal cuando una persona controla todos sus gastos e ingresos con la ayuda de asistentes móviles. Por supuesto, puede prescindir de ellos, pero resumir y buscar información llevará una cantidad de tiempo significativa hasta que se resuelvan todos los papeles y cheques. Mientras que la técnica le permite resumir rápidamente toda la información necesaria y mostrarla de una manera atractiva.
Debe admitirse que el autocontrol se puede lograr sin un automóvil. En este caso, deberá buscar errores de forma independiente, analizar las razones de las decisiones incorrectas, resumir todos los datos y realizar muchos otros trabajos monótonos y tediosos. En las empresas de fabricación modernas, los métodos de control de calidad suelen estar automatizados y la participación humana se reduce al mínimo. Esto le permite obtener resultados de alta calidad a un costo menor. Lo que, a su vez, conduce a un aumento de la competitividad y le permite sobrevivir en un mercado difícil. no te lo puedes perderla necesidad que tiene la tecnología de la información en el campo de la contabilidad. ¡Después de todo, también contribuyen al control! Contabilidad, finanzas, contabilidad de gestión en cualquier pequeña empresa relativamente activa con más de un fundador, las medianas y grandes empresas son imposibles sin la tecnología de la información.
Acerca de los requisitos
Digamos que necesitamos proporcionar métodos de control de calidad adecuados y efectivos. Para ello, deben cumplir ciertos requisitos. A saber:
- Implementación sistemática y regular del control en todas las etapas.
- Variedad de formas.
- Versatilidad. Es necesario verificar los indicadores cualitativos y cuantitativos, el conocimiento teórico, las habilidades y capacidades intelectuales y prácticas, el nivel de calificación.
- Naturaleza individual del control. Cuando se trabaja con empleados, no se pueden reemplazar los resultados de una persona con las actividades del equipo y viceversa.
- Objetividad. Es necesario excluir conclusiones y juicios erróneos y subjetivos.
- Enfoque diferenciado. Es necesario tener en cuenta las propiedades individuales, las cualidades personales, las condiciones.
- Todos los objetos deben cumplir con la unidad de requisitos.
Cabe señalar que los métodos de control deben ser fáciles de usar. Los enfoques también difieren según las condiciones en las que se tiene que actuar. Por ejemplo, en una institución educativa, puede hablar de una cosa, en una empresa, se presentan requisitos completamente diferentes. todavía es posiblehacer tal generalización. En el futuro, la atención se centrará en los métodos de control en la empresa.
Modelando la situación con una estructura comercial
Los métodos de control son medios que se basan en la presentación de datos (incluso gráficamente), que le permiten familiarizarse, comprender y resolver un problema específico. Se toman como base los datos fuente, los cuales son sometidos a un procesamiento especial por medio de herramientas estadísticas y matemáticas. Si hablamos de representación gráfica, los más populares son:
- Lista general de defectos.
- Histograma.
- Cuadro de control de calidad.
- Diagrama de Pareto.
- Representación gráfica de causa y efecto.
- Gráfico de correlación.
- Lluvia de ideas.
Los tres primeros se utilizan para detectar defectos, los cuatro restantes se utilizan para analizarlo. Si es necesario utilizar, por ejemplo, métodos de control financiero para identificar problemas, entonces son muy adecuados para esta tarea. Imaginemos cómo funciona un grupo de especialistas:
- Lista general de defectos. Este es un método de contabilidad económico y simple que le permite ordenar ciertos eventos por número y diversidad de especies. Los defectos se enumeran en una tabla bidimensional y cada error se corrige, por ejemplo, con un guión. Puede insertar líneas separadas para problemas esperados e inesperados.
- Histograma. Esta herramienta le permite mostrar gráficamente datos tabulares sobredefectos Gracias a esto, puedes verlos claramente. Esta vista también es conveniente para revelar la estructura y la naturaleza de los datos disponibles, lo que es difícil de ver en una vista tabular. ¿Cómo se construyen? En este caso, se proporciona la transferencia de la tabla al gráfico de columnas. En el eje x, puede colocar los intervalos de cambio, mientras que en el eje y, puede mostrar los valores de frecuencia de defectos. Gracias al histograma, es fácil evaluar el proceso en curso y hacer suposiciones sobre el futuro.
Otros momentos de la situación simulada
Supongamos que se necesitaban métodos de control financiero debido a la detección del matrimonio. En el futuro, debe utilizar los siguientes métodos:
- Cuadro de control de calidad. Es una interpretación gráfica de eventos aleatorios en un determinado sistema de coordenadas. En producción, los trabajadores pueden controlar de forma independiente el aspecto de calidad de la actividad eligiendo aleatoriamente productos aleatorios en la línea y enviándolos para su inspección. Sus resultados se registran en un documento especial. Con su ayuda, puede juzgar la presencia de desviaciones, si van más allá de la norma establecida. Si no hay problemas, se considera que el proceso está bajo control.
- Diagrama de Pareto. Se utiliza para mostrar gráficamente las causas de los problemas en la secuencia de su impacto en los procesos internos. Los defectos se evalúan en función de su importancia o de la cantidad de costos necesarios para corregirlos. Aquí es donde entra en juego el famoso Principio de Pareto, que dice que el 80% de nuestros problemas vendrán del 20% de nuestros problemas. Asi quela tabla se usa para clasificar la secuencia de problemas en el orden en que fueron resueltos.
- Representación gráfica de causa y efecto. También conocido como diagrama de Ishikawa. Este método gráfico se utiliza para analizar y luego formar relaciones de causa y efecto. Con su ayuda, se reconocen e investigan todas las posibles causas relacionadas con el problema. A su vez, se distinguen cinco grandes grupos que se dedican a: hombre, máquina, métodos, materiales y medio ambiente. Si es necesario, se pueden detallar.
Gráfico de correlación y lluvia de ideas
Finalización del modelo empresarial:
- Gráfico de correlación. Es una representación gráfica de la relación estadística entre un cierto número de factores medidos (al menos dos). En este caso, se establece la magnitud de su relación. Como ejemplo, puede dibujar un diagrama que contenga puntos que sean responsables de los signos "ancho" y "temperatura". Una correlación positiva en este caso indica que a mayor temperatura, mayor ancho. Los ejemplos incluyen hielo, agua y vapor. La correlación negativa proporciona una relación inversa, es decir, cuanto mayor sea la temperatura, menor será el ancho.
- Lluvia de ideas. Es un método orientado al grupo para buscar ideas, así como para formar conjuntamente una forma de resolver problemas. Tiene las siguientes reglas: no debe haber críticas en la fase de búsqueda de ideas; Centrarse en la cantidad, nocalidad; la fantasía desenfrenada es bienvenida; todo necesita ser presentado y registrado. Inicialmente, el facilitador escribe el problema existente en la pizarra. También es necesario recordar a los presentes que sigan las reglas. Entonces comienza la primera fase de la búsqueda de ideas, cuya duración se negocia. A petición del grupo, se puede ampliar. Los resultados se registran en el acta y las ideas se escriben en la pizarra. Luego los integrantes del grupo comienzan a evaluarlos y eligen los mejores.
Estas siete etapas son una de las opciones para solucionar los problemas que se presentan en las empresas. Por supuesto, uno no debe pensar que todo se limita solo a ellos. Este es solo un ejemplo de una posible actividad que sería más adecuada para negocios convencionales orientados a la producción y/o comercio. ¿Y si no es tan simple?
Acerca de los métodos de ensayo no destructivos
Hablemos de cuestiones técnicas. Métodos de prueba no destructivos: en la mayoría de los casos, se trata de un análisis de la confiabilidad, el rendimiento básico y otras propiedades necesarias para un objeto en particular o su elemento, siempre que no se desmantele o se ponga fuera de servicio. Es decir, se utilizan para comprobar la calidad del producto sin destruirlo. Considere un ejemplo cuando es necesario evaluar el límite superior de la carga que conduce a un daño que imposibilita la operación: una prueba de choque de automóvil. Pero, ¿y si es demasiado caro, difícil, poco práctico? En este caso, GOST-18353-79 vendrá al rescate. Nos ofrece los siguientes métodos:
- Vórtice.
- Onda de radio.
- Óptica.
- Acústico (también llamado ultrasónico).
- Magnético.
- Térmica.
- Penetrante.
- Eléctrico.
Los métodos de control físico están algo separados y se utilizan para comprobar la calidad del trabajo soldado, el revestimiento de superficies de hierro, etc. Volviendo a los métodos no destructivos, cabe señalar que, a pesar de la variedad bastante impresionante, los métodos magnéticos y acústicos son los más utilizados. Mientras que la radiación puede proporcionar más opciones. Además, su gran ventaja es que puede utilizarse en el diagnóstico de materiales que otros no pueden manejar, como los composites. Por supuesto, el caso de uso específico depende de lo que se esté trabajando, ya que siempre se debe tener en cuenta el costo.
Sobre el trabajo de la empresa
Y finalmente, debemos considerar los métodos de control fiscal para prestar atención al máximo número posible de aspectos encontrados en la práctica. ¿Qué son? Los métodos de control tributario son métodos y técnicas para verificar la legalidad de las transacciones comerciales, así como si se muestran correctamente en los documentos y registros fiscales, si los impuestos se han devengado y pagado íntegramente al presupuesto, y si existen indicios de infracciones en el acciones del contribuyente. Sin embargo, están muy estrechamente entrelazados y es bastante difícil separarlos. Pero puedes probar:
- Documental. Estos incluyen solicitudes yincautación de documentos, así como registros contables, verificación de la exactitud y confiabilidad de los informes, cumplimiento de la ley, validez de las operaciones realizadas, coincidencia de valores aritméticos.
- Actual. Esto incluye pericia, inventario de propiedad, verificación de la cantidad real de trabajo que se pagó, prueba de compra, análisis de la calidad de los materiales y materias primas.
- Liquidación y analítica. Estos son análisis de datos económicos, cálculos técnicos y evaluación lógica, control de precios.
- Informativo. Solicitar y recibir explicaciones del contribuyente, solicitar constancias escritas, aclaración de leyes aplicables.
Hemos analizado los métodos y métodos de control que se ejercen en diversas áreas de la vida humana.
