La selección exitosa de los métodos de gestión garantiza el éxito de la producción del equipo durante mucho tiempo. Sin embargo, las tecnologías de gestión emergentes recomiendan descartar métodos obsoletos o combinarlos con otros nuevos en una estrategia empresarial cambiante.
¿Qué es el arte del liderazgo?
La gestión en cualquier campo de la actividad humana se asienta sobre una gran base teórica y práctica. Los estudios científicos muestran que es más exitoso donde el líder tiene las siguientes habilidades:
- estudiar y tener en cuenta la estructura de producción, sus especificidades y patrones de funcionamiento, así como la mano de obra;
- análisis del estado actual de las relaciones internas y externas;
- uso, combinación y variación de métodos activos de organización de la producción y los recursos humanos;
- aplicación de métodos para predecir y controlar los resultados de la gestión.
Aproximación científica a las propias actividades, la capacidad de reconocer las propiaserrores, para revelar la naturaleza de la producción éxitos y fracasos son inherentes a un nuevo tipo de líder. Estas cualidades son un elemento indispensable del arte de la gestión.
Si bien la actividad de gestión es un arte, quienes la practican obtendrán los mejores resultados si comprenden y utilizan la ciencia que subyace a este arte. Cuando se reconoce la importancia de la eficiencia y la eficacia de la cooperación grupal en cualquier sociedad, se puede decir con seguridad que la gestión es la más importante de todas las artes.
El gerente está constantemente buscando nuevas áreas de trabajo para la empresa, formas de organizarlas y controlarlas. Además, necesariamente debe formar un equipo de ejecutantes viable y responsable.
Funciones de control
La existencia de cualquier empresa es imposible sin vínculos de comunicación entre sus vínculos estructurales y sin el dominio de los métodos de gestión. Estos son requisitos previos para el desempeño preciso y oportuno de las funciones gerenciales:
- Planificación. Se basa en un análisis preciso del estado actual de la producción: disponibilidad y calidad de materiales, equipos, recursos humanos, condiciones de trabajo, relaciones con socios externos, dificultades existentes y posibles, etc. Como resultado de la planificación, el se formulan los objetivos de toda la empresa y sus unidades estructurales individuales, se seleccionan los medios y métodos para su logro. El plan se puede ajustar si surgen nuevas ideas y oportunidades positivas o surgen obstáculos imprevistos,cambios en las condiciones de funcionamiento.
- Organización. Consiste en la distribución de tareas, responsabilidades, poderes para la implementación del plan planificado entre los miembros individuales del equipo y sus divisiones (formal e informal). Cada ejecutante debe comprender claramente los objetivos de su actividad, su contenido y lugar en el proceso de trabajo general, medios, métodos para cumplir con los deberes que se le asignan.
- Motivación positiva de los artistas. Los objetivos del liderazgo no se lograrán a tiempo y en su totalidad, si no hay interés material o interno, psicológico en esto para los ejecutantes. El líder debe conocer bien las necesidades de sus subordinados y satisfacerlas a cambio de una alta productividad y calidad del trabajo, en función de las posibilidades de producción: recompensas materiales, incentivos al trabajo consciente en forma de bonos de vacaciones, estímulo moral, promoción, etc.
- Función de control. Los formularios y términos de control (intermedio, final) son ingresados por el jefe en el plan de trabajo de la empresa cuando se elabora. Esto le permite comparar los resultados de las actividades con las planificadas e identificar aquellas causas que conducen a una disminución de la productividad, la calidad de la mano de obra, un aumento de los costos, etc.
Las funciones de control están interconectadas. El gerente debe ser capaz de encontrar una solución correcta entre muchas de sus opciones, teniendo en cuenta las características específicas de la empresa.
Métodos de gestión, su clasificación
La implementación exitosa de las funciones gerenciales conduce alogro de las metas establecidas. En cada etapa de la actividad, el gerente debe elegir correctamente formas específicas para resolver los problemas de producción.
Métodos de gestión: estas son las formas de avanzar hacia el resultado deseado a través del impacto en sus participantes. Su elección depende de qué función específica esté realizando actualmente el gerente, qué controles están disponibles para él.
El sistema de métodos de gestión es una gran cantidad de opciones para su uso en varias combinaciones y dependiendo de los objetivos. Su clasificación se realiza según diferentes criterios: por escala, áreas de uso, objetivos (por ejemplo, desarrollar, estimular), funciones de gestión, objetos (individuales, grupales). Además, son ampliamente utilizados teóricos y prácticos, directos e indirectos, generales y particulares.
La elección de métodos de liderazgo no debe violar los derechos de sus objetos, ofender la dignidad personal de las personas.
Organización y Administración
Los métodos organizativos de gestión son medios para regular las relaciones laborales, es decir, la administración. Se basan en la disciplina, no se excluye la coerción para cumplir con los deberes. Utilizado en la gestión operativa y el desarrollo de soluciones prometedoras:
- los métodos de organización y estabilización determinan la estructura de una empresa u organización de conformidad con la ley: departamentos, talleres, cargos - estatutos, reglamentos, normas contables, etc.;
- normalización de sus interacciones - un orden,pedido;
- instruir a los participantes del proceso de acuerdo con los requisitos de producción establecidos: descripciones de puestos, pedidos, recomendaciones.
El seguimiento de la eficacia del uso de los métodos de organización de la gestión es un componente obligatorio de la actividad de un líder en cualquier nivel. Se lleva a cabo mediante inspecciones programadas y no programadas de ejecución de órdenes, instrucciones, instrucciones, normas y reglas establecidas.
Métodos económicos
Estas son formas efectivas de estimular el interés personal de cada empleado en los resultados de su trabajo y el trabajo de todo el equipo. Fomento de la conciencia, actitud honesta hacia el trabajo, disciplina personal y organización, la iniciativa útil se presenta con mayor frecuencia en forma de bonos, aumentos salariales, obsequios valiosos, vales de vacaciones, préstamos con una tasa de interés reducida, seguros de vida y salud, etc.
La esencia de los métodos económicos es crear un mecanismo de trabajo efectivo al influir en los intereses económicos de los trabajadores y las contrapartes económicas con la ayuda de precios, salarios, crédito, ganancias, impuestos y otras palancas económicas. (Fundamentos de Gestión: libro de texto / editado por Doctor en Economía, Prof. V. I. Korolev.- M.: Maestría: IIFRA-M, 2011, 620 p.)
Por lo tanto, los métodos de gestión económica son formas de desarrollar las relaciones laborales y alentar a las personas a participar activamente en la mejora técnica.empresa y aumentar su competitividad económica.
Aspectos psicológicos de la gestión
Los métodos administrativos y económicos deben complementarse necesariamente con métodos de influencia educativa individual, grupal y colectiva, centrados en las normas y reglas morales y éticas adoptadas en la sociedad.
Los métodos socio-psicológicos de gestión son formas de activar el comportamiento social y la conciencia de los empleados de la empresa. Su elección requiere tener en cuenta las características individuales de una persona, las relaciones intragrupales y las conexiones en el equipo, las tradiciones ya establecidas. Algunos de ellos requieren estímulo y desarrollo, otros, por el contrario, corrección. El propósito de estos métodos de gestión es crear condiciones de trabajo en las que una persona desarrolle el deseo de la expresión profesional más creativa.
La elección de los medios para influir en los miembros del equipo en la etapa de su formación está determinada por el hecho de que las personas aún no se han adaptado a las nuevas condiciones y requisitos de trabajo. Por lo tanto, se utilizan para informarles lo más posible sobre los objetivos de sus actividades conjuntas, reglas de conducta, requisitos para la organización del trabajo, etc. Un análisis del proceso de formación de un equipo identificará a sus líderes y personas externas, activas. y trabajadores pasivos.
Gradualmente, a medida que se desarrolla la cultura de las relaciones, el líder debe usar métodos para alentar y apoyar las propiedades comerciales, las cualidades personales de las personas: aprobación, un ejemplo positivo, demostrando una actitud respetuosa. importantees un ejemplo de comportamiento discreto, discurso cultural y amistoso del propio líder.
El método de gestión más efectivo es una combinación de incentivos morales y materiales para empleados conscientes y responsables. Pero uno no puede dejar de tener en cuenta que, en algunos casos, estos pueden ser métodos de castigo por resultados de trabajo insatisfactorios, comportamiento poco ético en un equipo, por violaciones de la disciplina. Su elección va desde una amonestación verbal hasta un despido motivado. En cualquier caso, las recompensas y los castigos deben ser justos a los ojos de los subordinados.
