Hay dos términos similares de uso común. El primero de ellos es “relaciones públicas”, y el segundo es “publicidad”. ¿Cuál es su diferencia? Puede aprender sobre esto en el artículo propuesto.
Consideraremos la cuestión de qué es "publicidad".
Significado de los términos
De los diccionarios sobre lo que significa "relaciones públicas" y qué es - "publicidad", puede encontrar lo siguiente.
El primer término se refiere a las relaciones públicas. Bajo ellos se entiende la organización de la opinión pública, cuyo propósito es el buen funcionamiento de la empresa y la mejora de su reputación. Se lleva a cabo a través de los medios de comunicación.
Esto significa construir hábilmente relaciones entre el estado y las estructuras públicas por un lado y los ciudadanos por el otro, lo cual es necesario para los intereses de toda la sociedad.
El significado de la palabra "publicidad" también se considera en dos aspectos:
- Estimulación de la demanda de bienes, servicios que son impersonales. Se realiza a través de publicaciones en medios de comunicación o en el escenario y no es pagado por un patrocinador específico.
- Publicidad, popularidad, fama,publicidad.
A continuación, hablemos del segundo término en detalle.
En términos simples
Para una empresa, la publicidad es la mención de una marca, por ejemplo, en la televisión, en la radio, en Internet. Cuantas más referencias de este tipo, más personas aprenden sobre la empresa, recuerdan mejor su nombre y, como resultado, compran sus productos, ya sean bienes o servicios. En palabras simples, se trata de una gran cobertura de la audiencia con información sobre la empresa y su amplio reconocimiento.
Aumentan el conocimiento de la marca con la ayuda de tecnologías especiales que forman una audiencia leal; esto aumenta la confianza de los clientes. Como resultado, lo que los clientes piensan y dicen sobre una marca en particular se vuelve más importante que la información que la marca misma comunica, y la herramienta descrita es más efectiva que la publicidad.
Para entender qué es esto - "publicidad", considere su impacto en la opinión de la población.
Confianza de los ciudadanos
Por un lado, vender sin publicidad es bastante difícil. Por otro lado, hoy su cantidad supera todos los límites imaginables, la gente se cansa y deja de reaccionar, pasándola por los oídos. Además, los métodos de su presentación a menudo plantean dudas sobre la objetividad de la información.
Artículos sobre el trabajo de la empresa, historias en la pantalla de televisión relacionadas con una marca en particular vienen al rescate. Aquí se menciona sin publicidad de un producto específico. Poco a poco el usuario comienzaescuche información que sea menos intrusiva que la publicidad, aprenda más sobre la marca y sus productos y, a menudo, encuentre una manera de resolver sus problemas.
La investigación realizada por la empresa de medición global con sede en EE. UU. Nielsen Holdings, que proporciona datos e información de marketing, sugiere lo siguiente:
- 70% de los usuarios de la World Wide Web confían en la información que se encuentra en los sitios web de las marcas;
- 66% confía en las reseñas de otros usuarios;
- 63% confía en la información de la compañía de televisión;
- 40% tiende a confiar en la publicidad contextual.
Así, una marca reconocible se vuelve más popular que solo anunciar productos.
Influencia en las ventas
Según los especialistas en marketing, una estrategia de promoción de productos debe tener en cuenta ciertos métodos y ser objeto de sistematización. Según su metodología, es necesario tener en cuenta la psicología del consumidor.
Antes de que una persona esté "madura" para comprar un producto, tienen lugar en su mente los siguientes procesos, que pueden representarse como cuatro etapas.
- Conciencia de la necesidad de un producto en particular.
- Buscar posibles soluciones al problema.
- Evaluación de las opciones ofrecidas.
- Conciencia de la necesidad de comprar un determinado producto.
El proceso finaliza con la compra.
En cada una de estas etapas, el cliente debe recibir sugerencias, responder a lastiene preguntas Aquí es donde ayuda la apelación al remedio estudiado.
En conclusión de la consideración de la cuestión de qué es - "publicidad", digamos acerca de una de las formas de lograr el reconocimiento.
Publicaciones de medios
Esta es una de las mejores maneras de crear conciencia de marca. Es muy importante ser el primero. Significa ser el primer creador de nuevas tecnologías, fundamentalmente nuevos productos o servicios inusuales. Los medios siempre necesitan noticias interesantes, y si una marca es capaz de crear noticias, entonces tiene muchas posibilidades de lograr un alto nivel de publicidad.
Hoy los líderes del mercado de TI son empresas como:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oráculo";
- "Cisco";
- "SAP".
Siempre aparecen en las páginas de medios conocidos con noticias y materiales de relaciones públicas. Entre ellos:
- "The Wall Street Journal";
- "Semana Comercial";
- "Forbes";
- "Fortuna".
Estas compañías continúan haciéndolo hasta el día de hoy, produciendo cientos de noticias todos los días, por lo que incluso aquellos que no están en las computadoras deben haberlo escuchado de los medios.
Así, la publicidad hoy en día es una herramienta eficaz para promover bienes y servicios en el mercado.
