Es cierto: para aprender a administrar, es necesario ser capaz de obedecer. Los más progresistas entre nosotros intentamos dominar esto: seguir órdenes y poner nuestra alma en la empresa. No les digamos nada, pero si entre nosotros, todos controlan y todos obedecen. La sociedad, en un sentido global, se construye sobre diferentes modelos de gestión del sistema social. ¿Estás preguntando qué es? Es, ni más ni menos, tu vida. Pero comencemos, como de costumbre, vagamente: con la teoría, y analicemos los modelos de gestión sociológica.
Concepto
La gestión social se crea, curiosamente, para controlar los recursos humanos. Y no decimos "recursos" por nada. Este tipo de gestión implica precisamente el impacto con el fin de obtener algún beneficio. Es decirel control no se debe a la preocupación de que las personas se lastimen o molesten accidentalmente. No, la gestión social es control, cuya eficacia se mide por resultados materiales, prácticos.
La ética, por ejemplo, controla las manifestaciones morales de una persona, vigila la "espiritualidad" de las relaciones. Hay varias enseñanzas para esto: lo que es bueno, lo que es malo, lo que es aceptable y lo que es feo. Para la ética, no es el resultado lo importante, sino el proceso de control en sí mismo. Y aquí vemos inmediatamente las diferencias: filosofía suave y pasiva y sociología dura y asertiva. La ética no está incluida en el tema de hoy; aquí se muestra solo un ejemplo de las diferencias entre los tipos de control.
La gestión social se aplica en modelos de sistemas socioeconómicos. Es decir, se utiliza en casi todas las esferas de la vida pública: control de personal, optimización del flujo de trabajo, impacto en el público en general. Como ya se mencionó, lo importante es el resultado, lo que significa que se proporcionan varias opciones para organizar el proceso de control. Para ello, existen varios modelos de gestión social e incidencia en el enfrentamiento de la información en la sociedad.
El concepto de modelo de gobernanza
El modelo es puramente teórico. Ella muestra cómo debe ser. Esto es especialmente evidente en el proceso de producción en masa. Tomemos un auto maravilloso: "Lada Kalina". Para producir este saber hacer, cientos de ingenieros y diseñadores no durmieron largas noches. Años de trabajo han valido la pena: el automóvil está listo. Peroél es solo uno, pero necesitas mucho. Así que esta primera copia servirá como modelo para copias posteriores.
Sobre el modelo de gestión es el modelo de nuestro modelo de modelo de concepto anterior. Bueno, no te preocupes por construir una cadena. El modelo de gestión es lo que teóricamente debería ser el proceso de control. Todos sus detalles, sutilezas y esquinas afiladas. En general, la situación ideal. Pero, como sabemos por el ejemplo de Lada Kalina, la realidad suele ser muy diferente de la teoría, y no para mejor. Nuestro tema de hoy no es una excepción, pero no seamos infundados y echemos un vistazo más de cerca. Comencemos con tres modelos de gestión social: subordinación, coordinación, coordinación.
Subordinación
Dibuje una línea vertical y coloque etiquetas sobre ella en orden ascendente. Este "horario" será la subordinación. El punto es que cada parte controla la que está debajo de ella. Es decir, la potencia aumenta a medida que avanzas.
Hay control en ambas direcciones, cada estructura afecta directamente a las demás. Es decir, si la iniciativa viene de arriba, entonces afecta a todas las partes del sistema hasta descender a lo más bajo. El inferior realiza alguna acción y la iniciativa se devuelve. Ahora, a medida que te mueves "hacia arriba", cada estructura ejerce su control. Es decir, si en el camino "hacia abajo" era algo así como una orden, y cada estructura cumplía su parte, entonces en el camino "hacia arriba" ya estabarendimiento que se está supervisando.
Ventajas de la subordinación
La principal ventaja de la subordinación es que libera a la gerencia de responsabilidades innecesarias. Por ejemplo, si la gerencia tuviera que planificar para resolver todos los problemas por su cuenta, esto sería extremadamente ineficiente. La subordinación, por otro lado, otorga a cada estructura la responsabilidad de una gama limitada de tareas, mientras que el control en cada paso del sistema lo lleva a cabo una estructura superior.
Una ventaja igualmente importante es la flexibilidad del sistema. Cada parte es responsable de una cierta gama de preocupaciones, lo que significa que diversas tareas están bien resueltas. Es decir, todas las fuerzas no se concentran en un área específica, sino que se "dispersan" según sea necesario. El control desde estructuras superiores, por supuesto, ralentiza este proceso, pero nunca será posible en ninguna parte sin él.
Desventajas de la subordinación
El lado débil del modelo subordinado de gestión del desarrollo social son los problemas no resueltos. Cuando las preguntas aparentemente insignificantes se quedan sin afecto y atención, comienzan a actuar. Crecen y crecen hasta convertirse en un gran problema. Y luego, debido a la dispersión de fuerzas en diferentes puntos, la nave de subordinación se filtra. A menudo, en esos momentos, se crean comités u órganos especiales para tratar un problema importante. Y tales "limpiadores" funcionan de acuerdo con el sistema de coordinación, que consideraremos un poco más adelante.
Ejemploscadena de mando
Debido a su ventaja, la subordinación se usa más a menudo en sistemas grandes que involucran una amplia gama del mismo tipo de problemas. Por ejemplo, el poder ejecutivo. Sin profundizar en ello, podemos distinguir 4 etapas: autoridades ejecutivas, administración, gobierno, presidente. El decreto sale del presidente, el gobierno lo acepta y lo envía a la administración, desde donde se dan las instrucciones pertinentes a las autoridades ejecutivas. El control de la ejecución se realiza desde el lateral de cada estructura superior hacia la inferior.
Un ejemplo más mundano son las formaciones militares, el ejército. La subordinación allí ocurre, por regla general, debido a la subordinación. Los rangos inferiores están subordinados a los superiores. El instituto es enorme, por lo que dicho sistema funciona bien. La orden viene de arriba, los oficiales tensan sus cuerdas vocales, los soldados se persignan y van a cumplir. Al mismo tiempo, el general ni siquiera sabe lo que vive la gente común allí; esta no es su área. Los oficiales son responsables de los patriotas cabezas rapadas. Es decir, cada estructura está limitada en su responsabilidad y controlada por la superior.
Tan pronto como el poder ejecutivo toma ciertas medidas, la gerencia es enviada más alto. La administración controla la calidad de la ejecución y "entrega" al gobierno, que, a su vez, controla a la propia administración. De acuerdo con este principio, la subordinación, tiene lugar el funcionamiento del aparato de poder.
Coordinación
Borrar la línea vertical - ya no funcionará para nosotrosvienen bien: ahora es el momento de la horizontal. Coloque la palma de la mano perpendicular a la nariz: obtenga una línea que explique el sistema de coordinación. Todas las marcas en esta línea son equivalentes entre sí. No hay jerarquía como en la subordinación, solo igualdad, solo hardcore.
No se necesita control en el sistema de coordinación, porque todas las fuerzas se lanzan en una dirección. Miramos la línea horizontal que trazamos y estamos convencidos de ello. No hay jerarquía, todos están uno al lado del otro, tomados de la mano al unísono. Es que solo "Unbreakable Union" no se canta.
Ventajas de la coordinación
La principal ventaja de este sistema es la rápida solución de problemas. Tan pronto como el insolente se para frente a una compañía coordinada, es rápidamente eliminado. El fuego se dispara a un objetivo a la vez. Planificado y sistemático. Una cualidad distintiva es la igualdad de cada estructura del sistema. Todos tienen el mismo valor, no hay jefes, ni subordinados; todos se necesitan y nadie es más importante que el otro.
El sistema de coordinación más eficaz ante grandes y pequeños problemas. La subordinación golpea los problemas más urgentes al mismo tiempo, ralentizando el proceso de formación de dificultades. Por lo tanto, es efectivo cuando hay muchos problemas y no se pueden aplastar desde la raíz; solo hay que "presionar al enemigo". La coordinación aparece en todo su esplendor en la solución de problemas importantes. Si el problema ha crecido, entonces es un gran peligro para el sistema. En esos momentos, la coordinación llega al receptor y escucha: "Aquí tienes que tratar con alguien". Y todo, en poco tiempoel problema se reducirá hasta la raíz.
Desventajas de la coordinación
La desventaja del modelo de coordinación de la gestión del desarrollo socioeconómico radica en la f alta de flexibilidad. Toda la estructura está "afilada" para la solución conjunta de un mismo tipo de cuestiones. Tan pronto como los problemas comienzan a caer por todos lados, se instala la incertidumbre. Mientras se resuelve un área, la segunda crece a un tamaño increíble. Dicho proceso a menudo se desencadena cuando un grupo de personas crece y se vuelve imposible cubrir todos los problemas que conlleva.
Ejemplos de coordinación
La coordinación se utiliza en el contexto de sistemas más estrechos que son responsables de problemas específicos del mismo tipo. Por ejemplo, los tribunales. Sus tareas difieren solo en detalles, pero el objetivo principal es seguir la ley y administrar justicia. Tribunales constitucionales, tribunales de jurisdicción general, tribunales arbitrales, etc. Sus fuerzas están dirigidas a la protección de los derechos humanos.
¡Nota importante! Si bien los tribunales anteriores operan según el principio de coordinación, dentro de cada una de estas estructuras existe una jerarquía y, por lo tanto, una subordinación. Por ejemplo, los tribunales de arbitraje contienen varias partes: tribunales de arbitraje de sujetos, tribunales de arbitraje de distritos, tribunales federales de arbitraje y el tribunal supremo de arbitraje. Existe una jerarquía entre ellos, en la parte superior de la cual se encuentra el Tribunal Supremo de Arbitraje. Cada estructura está subordinada a la anterior.
Un ejemplo más cercano a tierra firme son las comunidades,comunas Todos trabajan por el bien común, todos son iguales entre sí. Hay algunos miembros respetados de la sociedad, pero son más como asesores que jefes: se les escucha, pero no tienen derecho a mandar. Y para comunidades tan pequeñas, el sistema de coordinación funciona muy bien, porque es bueno precisamente por el tamaño pequeño de la comuna. Hay pocos problemas, y se resuelven rápidamente. Sin embargo, tan pronto como la comunidad se expande mucho, los problemas aumentan en proporción directa al crecimiento, y el sistema de coordinación comienza a "s altar" debido a la incapacidad de tener tiempo para resolver todos los problemas.
Reordenación
La coordinación es un poco más complicada. De hecho, esta es la misma subordinación, con solo una diferencia importante: la subordinación va "de abajo hacia arriba". Pero entonces, ¿por qué no invertir la cadena de mando y reinventar la rueda? No es tan simple. Tal sumisión no es direccional. La reordenación no significa que cada estructura inferior controle a la superior. No es de extrañar que tal sistema se llame "resubordinación". La sumisión parece alternar.
Lo que pasa es que sigue presente cierta jerarquía: quien está más arriba es más importante, porque nuestra línea vertical ha vuelto a nosotros. El detalle principal es la influencia de cada estructura sobre otra. En el contexto de la reordenación, cada autoridad superior depende de la inferior. La iniciativa no viene de arriba, "de las autoridades", sino de abajo - "de los subordinados". Por ejemplo, se presenta una propuesta, una orden para ellano emitido desde arriba. Esta propuesta va de abajo hacia arriba, pasando por las etapas de control en cada punto. Como resultado, acude a las autoridades.
Conclusión
Todos los sistemas descritos anteriormente tienen sus pros y sus contras, uno no es mejor que el otro objetivamente, cada uno está creado para ciertas condiciones.
El modelo de subordinación de la gestión de una organización social es útil para grandes entidades con muchos problemas diversos. Si la comunidad es pequeña y los problemas surgen solo en un área determinada, entonces la subordinación comienza a dañar el sistema. Algunos están trabajando, mientras que otros, que son responsables de un área diferente, están sentados ociosos. Tal desperdicio irresponsable de la fuerza humana no pasa sin dejar rastro, destruyendo la estructura desde el interior.
La coordinación a menudo encuentra su aplicación en estructuras pequeñas, donde todos los problemas se concentran principalmente en un área. Cuando la comunidad crece, entonces las áreas de problemas comienzan a expandirse y, debido a la f alta de flexibilidad, el sistema no tiene tiempo para cubrirlos a tiempo. Con tal esquema, la estructura tarde o temprano se derrumba bajo la influencia de ataques externos.
Los modelos de reordenación y los métodos de gestión social aún no han sido suficientemente estudiados en la práctica como para hablar de ejemplos concretos. Sin embargo, las desventajas aquí son similares a la subordinación. Las autoridades de control pueden no ser lo suficientemente competentes en los asuntos que manejan. A menudo, debido a tal malentendido, se interrumpe el correcto funcionamiento del sistema. En general, la reordenación es un excelente ejemplo de cómomodelo de gestión social no existe en la mayoría de las organizaciones modernas. Sin embargo, el color de la pantalla no echó raíces inmediatamente.
Todos estos sistemas a menudo se alternan. El sistema de subordinación lleva en cada estructura individual el sistema de coordinación, o viceversa. Por lo que son raros en su forma pura.