Diferentes tipos de comunicación son una parte esencial de la vida diaria de una persona. Sin los tipos de comunicación verbal disponibles para nosotros, sería extremadamente difícil contactar, trabajar juntos y lograr objetivos significativos. Los textos le permiten comunicarse no solo con conocidos a través de mensajes electrónicos y cartas en papel, sino también con representantes de otras épocas; para esto, hay libros y revistas, manuscritos y otras obras que han sobrevivido hasta nuestro tiempo, así como también creado ahora. será leído en el futuro. Sin comunicación, la vida humana es simplemente impensable.
Relevancia del asunto
Hay dos tipos principales de comunicación verbal: verbal y no verbal. El primero implica el uso de palabras, el uso de algún idioma nacional que se ha formado naturalmente. Formato no verbal: interacción a través de posturas condicionales, expresiones faciales y tonalidad del habla, disposición del texto y relleno con materiales gráficos, tablas y diagramas adicionales.
Lenguaje verbal y no verbal siempre van juntos. Con respecto al habla, se dividen solo teóricamente, ya que es más conveniente describir los procesos de interacción entre individuos de esta manera. En la práctica, los tipos de comunicación verbal no verbal y verbal no pueden existir el uno sin el otro.existir. Los lingüistas dicen que la norma de la comunicación verbal es un equilibrio entre los componentes verbales y no verbales.
Tipos y categorías
Otro enfoque para distinguir los tipos de comunicación verbal es la división de los mismos en informativos y no informativos. Informativa es aquella en la que la finalidad del contacto va asociada a unos datos. Como parte de la interacción, los participantes leen, escuchan, informan algo, transfiriendo así nuevos conocimientos al destinatario.
La interacción no informativa es necesaria para formar contacto con el objeto de la comunicación, mientras que el participante no tiene metas y objetivos relacionados con la obtención y difusión de la información. Este tipo de situaciones de comunicación verbal está dirigida a satisfacer el deseo de comunicar. Las personas se dicen algo, cuentan con la comprensión, tienen la oportunidad de compartir sus opiniones. Son estas necesidades y deseos los que constituyen el principal objetivo de la comunicación no informativa.
¿Cuántos de nosotros?
Hay una división en tipos de comunicación oral asociada con el número de participantes. Es costumbre hablar de monólogos y diálogos. Al mismo tiempo, se evalúan los roles de los participantes en la interacción y su capacidad para cambiar de lugar. Es posible una variante cuando uno habla, el segundo escucha, así como un camino de comunicación en el que los participantes cambian estos roles.
Diálogo es una palabra formada en griego y que denota la expresión de una opinión por parte de dos o más participantes. En un monólogo, una persona habla y los demás escuchan. Con este formato de interacción, el intercambio de comentarios y, por lo tanto, de opiniones, nopasando.
Por regla general, un monólogo puede estar determinado por la continuidad del discurso, mientras que el enunciado es superfrasal, voluminoso. El discurso es lógico y consistente, tiene sentido, completo, dirigido a la comunicación, revela un tema. Por regla general, el monólogo es bastante complejo sintácticamente.
Acerca de la clasificación
Al analizar las formas y tipos de comunicación verbal, es necesario prestar atención a las opciones a distancia y de contacto. La división en estas categorías se basa en un análisis de la posición de los participantes en la comunicación entre sí. No se trata solo de la distancia geográfica, sino también de un cierto período de tiempo. En el formulario de contacto, los socios se encuentran cerca, pueden hacer contacto visual, escuchar el discurso del otro. La comunicación se produce a través de palabras y métodos no verbales.
Distant: un tipo de comunicación verbal, cuyo concepto implica la separación geográfica y temporal de las personas que se comunican. Un buen ejemplo es un libro. El autor de la obra y el lector, por regla general, están separados tanto por el espacio como por el tiempo, por lo que la lectura se convierte en una comunicación discursiva lejana. En algunos casos, la división ocurre solo en un factor: geográficamente o en el tiempo. Un ejemplo del tipo de comunicación verbal, en el que el tiempo es el mismo, pero la geografía es diferente, es la interacción a través de un diálogo en la Web Virtual o por teléfono. Separación por tiempo dentro del mismo espacio - intercambio de notas en la misma sala, audiencia.
¿Debería decirlo?
Tipos, formas de comunicación verbal también soncomunicación escrita y oral. Cada una de las situaciones tiene sus propias características, lo que permite clasificarla como un determinado grupo, así como las formas de discurso utilizadas por los interlocutores. La comunicación oral se practica (normalmente) cuando es posible establecer contacto personal. En la mayoría de los casos, esta es una oportunidad para escuchar y ver al interlocutor.
Elija, teniendo en cuenta la etiqueta de la comunicación verbal, el tipo y la forma de interacción. Mucho depende de la cantidad de información que se transmita al destinatario, del nivel de importancia de la información. Entonces, la interacción oral es un solo enunciado, y al escribir una persona puede releer la información recibida muchas veces. Por tanto, es mejor transmitir por escrito los datos complejos y voluminosos, ya que su percepción será más adecuada. Pero la información fácil de entender puede enviarse oralmente al destinatario, en la mayoría de los casos esto es suficiente.
Eligiendo la forma óptima para un caso particular, el estilo de comunicación verbal, es necesario analizar quién es el destinatario de la información, cuáles deben ser las condiciones para la mejor percepción.
Matices y especificidades
A la hora de elegir la forma óptima para un caso particular, se tiene en cuenta que el discurso oral se produce una sola vez, muchas veces el hablante se caracteriza por la improvisación. Al mismo tiempo, el conjunto de medios para transmitir el significado pretendido es limitado. En la comunicación escrita, la expresión de intenciones suele llevarse a cabo hasta el final.
El habla oral se forma en el momento en que una persona habla. El texto no se fija de antemano, se puede modificar y complementarla idea inicial, que lleva a una conclusión repentina al final del monólogo: “¡eso no es lo que iba a decir en absoluto!”. No existen tales problemas en el formato escrito de la comunicación: el texto es fijo, se mantiene en un solo estilo, se corrige para cumplir con la idea prevista.
La ley de la redundancia explica la abundancia de repeticiones en la expresión verbal de la información. Además, este tipo de comunicación verbal en ruso (y no solo) permite generalizaciones. Al formular una idea por escrito, se evitan, en lo posible, las repeticiones, las generalizaciones, hasta su eliminación total.
Contacto de voz pública
La consideración del concepto y tipos de comunicación verbal obliga a prestar atención a la división de todos los casos en públicos y masivos. La primera consiste en un monólogo. Es de esta forma que se construyen conferencias en universidades o reuniones. El discurso del participante debe tener una estructura clara, porque la idea principal del evento es lograr algún objetivo predeterminado, por el cual las personas se reúnen en el lugar elegido. Sin una estructura, es poco probable que el habla sea un asistente importante para lograr sus objetivos. Un formato público es una declaración significativa con un propósito específico. Para el formato público, el nivel de responsabilidad se califica como más alto.
La forma pública de comunicación verbal de las personas es posible en forma oral y escrita. El primer tipo: actuaciones en estadios y en el marco de varios eventos, el segundo: publicaciones en medios impresos, lo que llevó a su nombre: medios de comunicación. Con tal interacción, el destinatario de la información no tiene una persona específica, y el hablante se forma paraidea general de quien es la persona que lo escucha.
Oficio y lugar para el mismo
Los principales tipos de comunicación verbal son oficiales y privados. El primero también se llama oficial. Se supone que existe un ambiente de negocios, cumplimiento con rigor, cumplimiento estricto de las reglas, resistencia a todas las formalidades.
Diálogo privado: una relación en la que no hay una estructura y restricciones claras, división en roles. En el marco de una conversación privada, la comunicación suele basarse en algún interés común o pertenencia a un grupo social, y el propio diálogo se subordina a la relación entre los participantes. Al mismo tiempo, la comunicación es relativamente libre, está sujeta a leyes generales, pero la etiqueta no es tan importante como para un formato comercial.
Definiciones y conceptos
La comunicación oral, tipos de situaciones de habla se basan en la presencia de interés por parte de todos los participantes en el proceso, así como la motivación para mantener el contacto. Como regla general, hay una determinada configuración de objetivos, para cuya implementación es necesaria la actividad del habla. La comunicación se convierte en parte de la vida social y del trabajo, del conocimiento y del aprendizaje. Es posible la comunicación entre varias personas, cada una de las cuales es activa, es portadora de información y se comunica con otras, asumiendo que también tienen datos de interés. La comunicación implica un proceso recíproco. Se refiere a la actividad social inherente a los representantes de la sociedad, por lo tanto, como otro tipo de actividades de este tipo, encaminadas a lograr un fin específico, es social.
Revisandotipos de comunicación verbal, el concepto de una cultura de comunicación verbal, es necesario prestar especial atención a las características de las formas a través de las cuales se implementa el proceso. El comportamiento del habla es una forma y el contenido es una actividad. El comportamiento te permite organizar acciones desde el estado interno que muestran la actitud de una persona hacia el mundo que la rodea y las figuras.
El hombre y las formas de su comportamiento
Usar el lenguaje y los tipos de habla de la comunicación verbal implica un comportamiento verbal y real. El primero suele entenderse como un sistema de opiniones, pruebas, frases que pueden interpretarse como una manifestación de un estado mental. Real se considera tal comportamiento interconectado, formado por las acciones de una persona que intenta adaptarse al espacio en el que debe funcionar.
El comportamiento del habla y la actividad correspondiente difieren entre sí en el nivel de motivación y conciencia de los factores que impulsan un determinado acto. Actividad - actividad motivada, comportamiento - poca actividad consciente, expresada a través de estereotipos y patrones aprendidos, así como la imitación de otros y el seguimiento de estereotipos formados sobre la base de la experiencia personal.
Importante saber
Al analizar los tipos de comunicación y los tipos de actividad del habla, es necesario prestar atención a que el resultado de la actividad es un texto determinado o un pensamiento completo, mientras que el comportamiento tiene como objetivo formar relaciones entre los miembros de la sociedad - Estos pueden ser constructivos, destructivos, positivos ymalévolo. Además, el comportamiento tiene como objetivo formar un componente emocional, que se explica por cómo se comportan los participantes en el diálogo.
Es especialmente importante prestar atención a la comunicación verbal en el marco de la formación de la personalidad del niño, el desarrollo de sus habilidades para la vida social y la actividad. Al mismo tiempo, los adultos deben enseñar tanto las actividades como el comportamiento. Cuando se trabaja, por ejemplo, con escolares, estamos hablando de crear competencia comunicativa. Es necesario transferir el sistema de lenguaje, habla, materiales, así como las normas de comunicación y comportamiento a la generación más joven.
Sobre temas de actualidad
Muchos investigadores coinciden en que recientemente uno de los problemas de la sociedad es la agresión a la que recurren los participantes para lograr sus objetivos en el proceso de comunicación. Por ejemplo, el vocabulario de invectivas se usa demasiado activamente, lo que significa que un diálogo paritario se vuelve imposible, el contacto normal en tal situación es problemático, nace un conflicto. La etiqueta negativa y los patrones de habla negativos se pueden ver tanto en la vida como en el drama. Esto está relacionado, entre otras cosas, con la moda: el público está interesado en personajes que muestran un comportamiento intolerante durante la comunicación.
Teoría y práctica
Asumió activamente el estudio de los científicos de la comunicación solo en la segunda mitad del siglo pasado. Obras significativas vieron la luz en los años 60-70. En ellos se puso el énfasis en los parámetros sociales de la interacción humana, así como las características psicológicas, la valoración semántica del actointeracciones. Los investigadores analizaron las reglas, los detalles del comportamiento verbal y la comunicación verbal.
El interés en esta área está totalmente justificado: sin comunicación es simplemente imposible imaginar a la humanidad; la interacción es una parte importante de la vida de cualquier persona, no se puede eliminar. La comunicación es relevante no solo para una persona específica, sino también para los pueblos y las culturas. En diferentes formas de cultura, se practican diversas opciones de comunicación, pero en cualquier caso, la idea principal de la interacción es comprender al interlocutor y sentirlo correctamente, sin distorsiones. Al estudiar cómo se produce la interacción, se han identificado tres niveles: perceptivo, interactivo y comunicativo.
¿Y si con más detalle?
El primer nivel básico es la comunicación. Te permite intercambiar información utilizando el lenguaje, las tradiciones y otras características que unen a los interlocutores y les permiten entenderse.
Interactivo: el segundo nivel superior. Presupone relaciones. Al mismo tiempo, las características personales de una persona tienen una influencia importante.
El nivel perceptivo es un diálogo entre culturas. Se habla de cuando representantes de diferentes comunidades lingüísticas y culturales intentan entenderse mutuamente. El estudio de este nivel particular atrae a muchos científicos, lingüistas y sociólogos, psicólogos. El comportamiento comunicativo y el nivel perceptivo de interacción están interconectados, ya que es este nivel el que pretende transmitir al interlocutor las intenciones y objetivos que tiene el hablante.
Todosinterconectado
Para caracterizar la comunicación, es necesario analizar el proceso de formación de un contacto, que se explica por algunas necesidades. En el marco de la actividad conjunta, los participantes intercambian información, lo que nos permite hablar de comunicación verbal. Los socios interactúan percibiéndose y esforzándose por comprender al interlocutor. El comportamiento del habla refleja la erudición de las características individuales e intelectuales, la motivación y el estado emocional y mental. Todo esto generalmente se puede identificar analizando las características del uso del vocabulario y el estilo de las declaraciones.
Para nuestros días, el problema de la tolerancia y su ausencia es cada vez más urgente. No es posible formar una comprensión precisa y generalmente aceptada de los límites de una actitud tolerante. La idea de tolerancia en el marco de la comunicación verbal es la exclusión de la agresión, es decir, tal impacto cuando uno de los participantes en el diálogo inicia un enfrentamiento, pone las condiciones para un conflicto, ya que no comparte la opinión del interlocutor Para expresar su posición, una persona recurre a métodos y medios de interacción negativos. Para que la comunicación sea efectiva, es necesario tener en cuenta mutuamente los intereses de todas las partes y ser tolerante con los demás, aceptando el punto de vista de otra persona sin conflicto. Idealmente, la comunicación verbal implica la condescendencia ante las deficiencias de los demás y la igualdad en el diálogo.
Comunicación tolerante: ¿cómo es?
La esencia de tal comportamiento es la supresión de la agresión, es decir, la exclusión de un escenario de conflicto por parte de un participante del diálogo. Como parte de la interacciónlas personas interesadas tienen en cuenta las normas de etiqueta, muestran tolerancia y atención mutua. La interacción tolerante se basa en la amabilidad, la confianza y la sensibilidad, siguiendo el tacto y la capacidad de empatizar. La ética presupone el deseo de todos los participantes de lograr un entendimiento mutuo, para lo cual los individuos están dispuestos a coordinar intereses y acciones sin presionarse unos a otros. En el marco de una comunicación verbal tolerante, es importante construir un diálogo constructivo y explicar los argumentos para convencer al interlocutor.
Para que la comunicación sea tolerante, los socios deben esforzarse por formar un diálogo constructivo. Esto se puede lograr si se tienen en cuenta las metas, los intereses de los sujetos del proceso y se respeta a todos los participantes. Según varios científicos, la tolerancia no es solo tolerancia, sino cooperación activa, y la actividad sobre esta base solo es posible con la capacidad de una persona para hacer esfuerzos de voluntad fuerte para realizar cualidades positivas en una esencia ajena.
La comunicación tolerante es una actividad enfocada en un objetivo específico, en la formación de un diálogo paritario y en la conciencia de lo que es ajeno a un participante individual. Para lograr con éxito el resultado, debe dominar el material del idioma, tener habilidades, habilidades del habla, usar frases y marcadores que sean adecuados para la situación.
