Uno de los últimos avances en tecnología de aprendizaje son los estudios de casos. Este es un método problema-situacional que le permite integrar la teoría y la práctica al mismo tiempo. Su aplicación en la educación rusa es muy importante hoy en día. Después de todo, no hay nada más efectivo que la autoinmersión en el problema y la búsqueda de una solución. Echemos un vistazo más de cerca a qué son los casos, de dónde provienen y qué significado práctico tienen.
La esencia del método
El método de casos es una tecnología relativamente nueva para enseñar a los estudiantes. Su esencia radica en el hecho de que a los estudiantes se les ofrece para el análisis una situación real (o lo más cercana posible a la realidad). Al mismo tiempo, la elección del problema no se da de manera arbitraria, sino con el objetivo de activar un cierto complejo de saberes. En el proceso de resolver el problema, deben aprenderse. Cabe señalar que el problema del caso no tiene una solución única. Solo pone a prueba la capacidad del estudiante para analizar y encontrar rápidamente una solución a la situación.
El método Case es una tecnología interactiva. Por lo tanto, es percibido muy positivamente por los estudiantes comojuego para dominar habilidades prácticas usando material real.
El estudio de caso es una tecnología multinivel que tiene una serie de funciones y características. Ayudan a distinguir este método de otros. Estos incluyen la presencia de un modelo socioeconómico, el desarrollo de decisiones en equipo, su alternancia y un objetivo común.
Historia
Por primera vez, el uso de estudios de casos en la enseñanza se dio a conocer en 1924. La facultad de Harvard Business School se dio cuenta de que no había libros de texto adecuados para el programa de posgrado. Entonces decidieron entrevistar a dueños de negocios exitosos y compilar informes detallados sobre sus actividades. Se ofreció a los estudiantes escuchar los materiales, familiarizarse con los detalles de las situaciones problemáticas que enfrentan las empresas. Luego, durante la discusión general, los estudiantes buscaron formas de salir de la situación.
Poco a poco este método fue corregido y difundido por todo el mundo. Desde los años 50 del siglo pasado, se ha popularizado en toda Europa Occidental, en las principales escuelas de negocios (ESADE, INSEAD, LSE, HEC).
En Rusia, los estudios de casos han sido una tecnología de aprendizaje popular desde la década de 2000. Actualmente, no solo se utilizan casos de transferencia, sino también evaluaciones de los estudiantes de los autores creadas para las competiciones. Además, se abren case-clubs temáticos. Entre los que ya se han vuelto populares, se puede destacar el centro de carrera NUST MISIS, el club MSTU. E. Bauman y otros.
Clasificación
Existe una clasificación de casos bastante amplia según varios criterios: por estructura,tamaño, forma de representación, objeto, volumen, diseño, etc.
La estructura distingue tres tipos: casos estructurados, no estructurados y pioneros. Son problemas con varias soluciones correctas y una determinada selección de datos. Su característica distintiva es su propósito. La primera forma la capacidad de aplicar consistentemente conocimientos teóricos, fórmulas en la práctica. El segundo y el tercero contribuyen a la búsqueda de soluciones no estándar.
El tamaño distingue los estuches completos, comprimidos y mini. El volumen de los completos suele ser de hasta 25 páginas. Son geniales para el trabajo en equipo. Se permiten varios días para el análisis, después de lo cual el equipo hace una presentación de la solución.
Los casos comprimidos tienen un máximo de cinco páginas. Están destinados a la discusión en grupo en clase.
Los mini estuches son una especie de folletos informativos. A menudo se utilizan como ilustraciones o ejemplos complementarios para material teórico con preguntas.
Según el método de diseño, se distinguen materiales impresos y electrónicos, grabaciones de audio y video. Recientemente, el rotafolio, o flip case, ha ganado popularidad. ¿Lo que es? La información se presenta en forma de historia y los elementos principales se registran en una pizarra magnética especial.
Además, los casos se distinguen por el nivel de complejidad y las disciplinas.
Método de trabajo en los negocios
La aplicación más popular de los estudios de casos es la educación empresarial. Después de todo, porel desarrollo exitoso en su propio negocio requiere no solo aspiraciones personales y conocimiento del mercado, sino también una cierta experiencia del pasado de otras empresas, que más que proporcionar casos de negocios. ¿Qué es?
Este es un material especialmente preparado que describe un problema comercial específico. La tarea del maestro en tales clases es dirigir a los estudiantes en la dirección correcta para encontrar soluciones. Y esto requiere una cantidad suficiente de datos, estadísticas, la participación de un gerente exitoso en la creación de un caso y la disponibilidad de una situación comercial adecuada.
Las organizaciones de consultoría y auditoría hacen una contribución significativa al desarrollo del método de casos. Lo usan no solo en capacitaciones sino también en entrevistas de trabajo. Esta tecnología ayuda a identificar inmediatamente la capacidad de análisis y síntesis de los empleados potenciales. A menudo, se lleva a cabo una competencia de casos corporativos como la primera ronda de clasificación. Un ejemplo de esto es el conocido campeonato anual en Rusia de Microsoft.
Técnica de solución
Se utiliza un plan claro para encontrar la solución adecuada para cada caso. Su primer punto implica la formulación del problema y concierne al docente. En segundo lugar están los estudios de casos y las definiciones de temas. Aquí es importante describir esquemáticamente la situación con la selección de sus componentes principales. En la tercera etapa, los estudiantes deben hacer un diagnóstico, es decir, averiguar por qué una persona o empresa está en crisis y formular un problema. El siguiente paso es desarrollar soluciones. Solo después de evaluar todas las opciones y elegir la correcta se puedepasar al desarrollo de una estrategia de implementación y presentar los hallazgos del trabajo analítico.
Oportunidades
Hoy en día, la tecnología de casos es un método de enseñanza muy demandado que presenta una serie de ventajas u oportunidades. La necesidad de introducirlo en la práctica de los estudiantes sugiere dos buenas razones. En primer lugar, los estudiantes no solo deben recibir conocimientos teóricos "en seco", sino también formar las habilidades de la actividad mental y cambiar los paradigmas de pensamiento según la situación específica. En segundo lugar, un especialista debe tener ciertas cualidades personales: comportamiento óptimo en situaciones de crisis, distinguirse por la consistencia y eficiencia de las acciones.
Estrategia de desarrollo
A pesar de la eficacia del método del caso, no se puede utilizar en todas las disciplinas. Y sólo donde se requiera la formación de habilidades y cualidades personales apropiadas. A partir de aquí es posible formular claramente una estrategia para el desarrollo de esta tecnología. En primer lugar, el método debe usarse activamente en el proceso de enseñanza de aquellas personas que han elegido profesiones de mercado (gerente, economista, corredor, creador de imágenes), donde domina la actividad situacional. En segundo lugar, es muy relevante en el reciclaje del personal, ayuda a modernizar conocimientos y habilidades. Y, por supuesto, el método del caso no debe ser el único en el arsenal de los profesores, sino que debe combinarse con métodos tradicionales (por ejemplo, material de lectura).
