El habla es un acto de múltiples componentes. Esta forma única de comunicación históricamente se ha desarrollado y mejorado en el curso de la interacción humana. En ella intervienen al menos dos partes: el hablante y el oyente, que percibe la información que se le dirige. A pesar de la aparente simplicidad, este es un proceso bastante complicado.
Componentes del habla oral
Los sonidos emitidos por una persona se suman a las palabras, las palabras forman frases. Estos son los cuatro componentes principales del habla.
Su ausencia haría que nuestro discurso fuera inexpresivo, monótono, como el de un robot.
- El tempo es la velocidad de pronunciación de sonidos, sílabas, palabras y frases.
- Ritmo - la alternancia de sílabas y palabras acentuadas. El discurso poético es especialmente rítmico.
- La melodía es un elemento de la expresividad del habla, el movimiento de la voz hacia arriba y hacia abajo. Por ejemplo, al final de una oración declarativa, la voz baja y al final de una oración interrogativa, aumenta.
- La expresividad del habla es su capacidad para ser recordado y centrar la atención del oyente debido auso de varios medios expresivos de la lengua.
Si el hablante no es lo suficientemente competente en la variedad de medios del habla, entonces los oyentes no podrán comprender completamente el significado de su discurso, los sentimientos que quiere transmitir, o los entenderán distorsionadamente.
Qué estudia la pragmalingüística
La lingüística es la ciencia del lenguaje. Una de sus disciplinas, la pragmática del habla, estudia el significado de los diferentes componentes del lenguaje en la variedad de sus combinaciones y condiciones de uso.
Una misma frase puede tener un significado diferente. Depende de qué información ponga el hablante, qué componentes del discurso oral use, en qué situación se use. Por ejemplo, un amistoso "¡Hola!" puede convertirse en una amenaza si la acompaña con expresiones faciales, movimientos, entonaciones apropiadas, o esta palabra es pronunciada en un lugar desierto por un extraño.
Así, la pragmática lingüística analiza y estudia las actividades de sujetos y objetos en el proceso de comunicación de su habla y el proceso de intercambio mutuo de información en una situación de habla.
Unidades de comunicación: ¿qué es?
La comunicación oral comprende las siguientes unidades:
- Evento de habla: contacto de voz con el fin de comunicarse mediante la creación de un mensaje de texto por parte de uno de los comunicantes y su comprensión por parte de los demás.
- Situación de habla en la que existe un contacto entre los participantes de la comunicación. Dicta la elección de los medios del habla, las reglas de la comunicación. Por ejemplo, un joven le declara su amor a una chica y le preguntasus manos. O lucha contra un grupo de ladrones en la calle. Obviamente, situaciones tan diferentes dictan la elección de medios y reglas de habla completamente diferentes para su resolución.
- El discurso es un tipo de práctica del habla: diálogo, conferencia, entrevista, etc. Su tipo se elige según el evento del discurso. Por ejemplo, un profesor explica una nueva lección a los alumnos, un subordinado informa a su jefe sobre su trabajo, un periodista entrevista a un actor.
Entonces, muchos factores externos e internos influyen en el curso de un evento de habla.
Composición
La tarea de un evento de habla es el intercambio de información entre personas que se comunican. Sus características de habla y personalidad afectan la comprensión y evaluación de esta información y la evaluación de la personalidad del interlocutor. Lo que uno percibe como una broma, otro lo considera un insulto. Esto significa que todos los componentes de un evento de habla deben ser pensados por su iniciador. Esto es necesario para evitar tales malentendidos.
El evento de habla incluye el texto que el hablante expresa verbalmente. En esencia, es un trabajo oral, cuyo propósito es dar información persuasiva al oyente. Es igualmente importante seleccionar correctamente un componente de un evento de habla como una situación de habla (tiempo, lugar, reglas de comunicación, composición de los participantes).
Destinatario
Uno de los componentes del evento es el emisor, es decir, el autor y emisor de la información del habla. Es importante recordar qué constituye un evento de habla: es el contacto de sus dos participantes.
El interlocutor debe tener algunas habilidades especiales y cualidades personales para despertar y mantener el interés en el tema de conversación:
- ser erudito, preparado para hablar sobre un tema específico;
- tener un habla figurativa competente, expresiva, precisa, lógica y accesible;
- para navegar bien la situación, conocer las características de la audiencia (nivel de interés, educación, estatus social);
- poseer las técnicas psicológicas para establecer retroalimentación con los destinatarios, lo que estimula el interés mutuo y el deseo de continuar la comunicación;
- observar las reglas éticas y las normas de comunicación verbal.
Incluso la apariencia del hablante puede hacer que el interlocutor se comunique con él o, por el contrario, repeler, desviar la atención del tema de discusión.
Destino
El emisor, o el iniciador del contacto con otra persona (o personas), planifica un evento de habla, una situación de habla para obtener el resultado deseado de la comunicación. Pero en muchos aspectos su éxito depende del grado en que su destinatario tenga una cultura de comunicación verbal, es decir, la persona con la que pretende comunicarse.
El papel del destinatario en un evento de habla es percibir activamente el discurso que se le dirige, de lo contrario se percibe fragmentariamente, erróneamente. Esto lleva al hecho de que no se logra el objetivo de la comunicación, hay malentendidos, contradicciones entre sus temas.
El hábito de ser un oyente atento se cría desde la infancia, yentonces se forma conscientemente en uno mismo por la persona misma, de lo contrario, hay una mala comprensión del significado del discurso que se le dirige. Lo promueven tales hábitos negativos: centrarse en la apariencia del hablante, en las características de su discurso, distraerse con sonidos extraños, pensamientos, movimientos obsesivos, incapacidad para escuchar el final del discurso del interlocutor, prisa por sacar conclusiones y conclusiones.. Esto a menudo tiene consecuencias de largo alcance.
Por ejemplo, escuchar sin prestar atención las instrucciones o las instrucciones del maestro de producción provocan una larga serie de violaciones en las acciones de los subordinados y, en última instancia, conducen a un gran volumen de productos defectuosos.
Medios de interacción verbal
El habla no es solo un medio para transmitir y recibir información, sino también una herramienta para influir en otras personas. El propósito de esto es lograr la coincidencia de puntos de vista sobre los problemas para convencer al interlocutor de la comunicación de que piense y luego actúe como el destinatario quiere. Para esto, se utilizan varios medios para hacer sonar el habla (verbal): entonación, poder de voz, tempo de enunciación. Estas herramientas hacen que el discurso sea más interesante, atrae y mantiene la atención del oyente.
La tarea de convencer a alguien de algo es bastante difícil, por lo tanto, además de los medios verbales de interacción del habla, también se utilizan medios no verbales, no relacionados con la pronunciación de sonidos, palabras, frases. Los participantes en un evento de habla a menudo no notan cómo cambian su postura, movimientos corporales, expresiones faciales, dependiendo de qué y con qué grado de expresión pronuncien o escuchen.
Los interlocutores experimentados por signos de comportamiento externos pueden adivinar cómo se siente el oponente y qué tan sincero es en sus declaraciones. Estas señales externas son un incentivo para que el hablante seleccione los medios verbales y no verbales que harán que el oyente se concentre, piense en la dirección correcta.
La elección de los medios verbales y no verbales depende en gran medida del género, la edad, el estatus social, el nivel cultural de los interlocutores, el tema y el propósito de la conversación, la situación del habla.
Reglas de interacción verbal
La estructura correcta de un evento de habla no es la única condición para su efectividad. El resultado depende en gran medida de cómo los comulgantes observen las reglas aceptadas de interacción verbal y no verbal. Por ejemplo:
- respetar el punto de vista de la pareja y escucharlo atentamente, tratarlo como un igual, no mostrar superioridad;
- no fijen la atención en su apariencia y estilo de vestir, en los defectos y defectos del habla, sino que tengan en cuenta su condición psicológica y física;
- mantenga las emociones negativas en el proceso de comunicación, use solo vocabulario normativo;
- escucha a tu pareja, mirándolo, sin distraerte con objetos de terceros;
- sacar conclusiones solo después de escuchar el final del orador;
- demostrar apoyo e interés en las declaraciones del lado opuesto con gestos de aprobación, expresiones faciales, comentarios breves;
- usar solo una base de evidencia comprobada.
Muchas reglas de comunicación están condicionadascostumbres nacionales, tradiciones corporativas y pueden tener el significado opuesto, por ejemplo, en diferentes países.
Por lo tanto, si se avecinan algunos eventos de habla, sus participantes deben familiarizarse con las normas éticas y las características del estilo de interacción del habla de la otra parte para poder percibir e interpretar correctamente sus formas inusuales durante la comunicación.
